การติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับปัญหาการเรียกเก็บเงินหรือการสมัครใช้งาน

หากต้องการสร้างคำขอบริการเกี่ยวกับความช่วยเหลือเรื่องการเรียกเก็บเงินและการสมัครใช้งาน โปรดทำดังต่อไปนี้

1. ในหน้า ผู้ดูแลระบบ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ภายใต้ การสนับสนุน คลิก คำขอบริการ

2. ในหน้า คำขอบริการ คลิก คำขอใหม่

3. ในหน้า คำขอบริการใหม่ ป้อนข้อมูลในกล่องที่จำเป็นในคำขอ โดยให้ข้อมูลเพิ่มเติมมากที่สุดเท่าที่ทำได้เพื่ออธิบายปัญหาของคุณ แนบแฟ้มที่จำเป็นและส่งคำขอของคุณ

   หลังจากส่งคำขอของคุณ คุณจะได้รับการติดต่อจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุนทางอีเมล

หากต้องการปรับปรุงและดำเนินการต่างๆ กับคำขอบริการของคุณ ในขณะที่คำขอบริการเปิดอยู่ ให้ดำเนินการใดๆ ต่อไปนี้โดยคลิกที่ลิงก์ที่เกี่ยวข้องภายใต้ สรุปคำขอบริการเรียกเก็บเงินและการจัดการการสมัครใช้งาน ในหน้า ภาพรวมการสนับสนุน

• ตอบสนองคำขอจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
  
• ดูสถานะของคำขอบริการซึ่งส่งไปก่อนหน้านี้
  
• เพิ่มบันทึกย่อและแฟ้มลงในคำขอบริการที่มีอยู่
  
• ปิดคำขอเมื่อปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือคุณไม่ต้องการความช่วยเหลืออีกต่อไป