หน้าหลัก
หน้าแรก    การลงชื่อเข้าใช้และรหัสผ่าน    การกำหนดรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบใหม่

การกำหนดรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบใหม่

 

หัวข้อที่แก้ไขครั้งล่าสุด: 2013-05-20

ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบสำหรับ Microsoft Office 365 สำหรับองค์กร และคุณลืมรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถกำหนดรหัสผ่านของคุณใหม่ได้โดยคลิกที่ Can’t access your account? ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ของ Office 365 เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถกำหนดรหัสผ่านของตนเองใหม่ คุณยังสามารถขอให้ผู้ดูแลระบบการจัดการผู้ใช้ ผู้ดูแลรหัสผ่าน หรือผู้ดูแลระบบส่วนกลางกำหนดรหัสผ่านใหม่ให้กับคุณได้เช่นกัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดรหัสผ่านของคุณใหม่ ให้ดูที่ การตั้งค่ารหัสผ่านผู้ใช้ใหม่อีกครั้ง

importantสิ่งสำคัญ
เมื่อต้องการตั้งค่ารหัสผ่านของคุณเองใหม่ คุณต้องระบุที่อยู่อีเมลสำรองและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่สามารถรับข้อความได้สำหรับผู้ดูแลระบบบางคนไว้แล้ว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่อยู่อีเมลสำรองและหมายเลขโทรศัพท์ ให้ดูที่ การสร้างหรือแก้ไขผู้ใช้

เมื่อต้องการกำหนดรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณใหม่ ให้ทำดังนี้

  1. ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ของ Office 365http://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=236292 ให้คลิก Can’t access your account? ถ้าคุณไม่เห็นลิงก์ Can’t access your account? ให้คลิกที่ ID ผู้ใช้ของคุณเพื่อให้ลิงก์ดังกล่าวปรากฏขึ้น

  2. ในหน้า การตรวจสอบผู้ใช้ ให้พิมพ์ user ID ของคุณและอักขระสำหรับการตรวจสอบ แล้วคลิก ถัดไป

    อีเมลที่มีคำแนะนำวิธีตั้งค่ารหัสผ่านของคุณใหม่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลสำรองของคุณ

  3. เปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ Office 365 เอาไว้ในขณะที่คุณไปยังกล่องจดหมายที่คุณใช้รับอีเมลสำหรับที่อยู่อีเมลสำรองของคุณ อ่านคำแนะนำในข้อความอีเมล จากนั้นคลิกReset your password now

  4. เมื่อคุณคลิกลิงก์ในข้อความอีเมล รหัสความปลอดภัยจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณเฉพาะในกรณีใดกรณีหนึ่งหรือทั้งสองกรณีต่อไปนี้

    • องค์กรของคุณมีโดเมนแบบกำหนดเองที่คุณสร้างขึ้นเพื่อใช้งานกับ Office 365
    • บัญชี Office 365 ของคุณมีการทำข้อมูลให้ตรงกันผ่านการทำข้อมูลไดเรกทอรีให้ตรงกัน

    ถ้าหนึ่งในความต้องการต่อไปนี้ตรงกับสิ่งที่คุณมี คุณไม่จำเป็นต้องใช้รหัสความปลอดภัย และสามารถข้ามไปยังขั้นตอนที่ 6 ได้

    importantสิ่งสำคัญ
    คุณจำเป็นต้องตอบกลับอีเมลหรือข้อความภายใน 10 นาที คุณต้องกำหนดรหัสผ่านใหม่ให้เสร็จสมบูรณ์โดยใช้คอมพิวเตอร์และเซสชันของเบราว์เซอร์เดียวกัน หากคุณปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ หรือใช้เวลาดำเนินการนานกว่า 10 นาที คุณจะต้องเริ่มกระบวนการใหม่อีกครั้ง
  5. ในหน้า Mobile phone verification ให้พิมพ์ Security code ที่คุณได้รับทางโทรศัพท์มือถือของคุณ

  6. ในหน้า Create a new password ให้พิมพ์รหัสผ่านใหม่ แล้วยืนยันรหัสผ่านใหม่ จากนั้นคลิก Finish

  7. เมื่อคุณได้รับการยืนยันว่ารหัสผ่านของคุณได้ถูกตั้งค่าใหม่แล้ว ให้คลิกลิงก์ในหน้าการยืนยัน แล้วลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณ

    noteหมายเหตุ
    เมื่อรหัสผ่านของคุณมีการเปลี่ยนแปลงใน Office 365 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้มีการปรับปรุงรหัสผ่านในโปรแกรมอีเมลสำหรับโทรศัพท์และเดสก์ท็อปของคุณให้ตรงกับรหัสผ่านใหม่แล้ว
 

Arrow บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่ แสดงความคิดเห็นให้เราทราบ