Start
Hem    Support    Kontakta supporten angående en fakturerings- eller prenumerationsfråga

Kontakta supporten angående en fakturerings- eller prenumerationsfråga

 

Ämnet senast ändrat: 2013-01-21

Som administratör för Microsoft Office 365 för avancerade användare och småföretag kan du kontakta Office 365-supportteamet för fakturerings- och prenumerationsfrågor online, genom att skicka en tjänstförfrågan, eller genom att ringa på telefon. Om du vill tala med någon i supportteamet på telefon klickar du på Översikt i de vänstra navigeringsfönstret under Support på sidan Administratörsöversikt.

Kontakta supporten genom att skicka en tjänstförfrågan

När du skickar en tjänstförfrågan går den direkt till supporten.

Om du vill skapa en tjänstförfrågan för fakturerings- och prenumerationsfrågor gör du så här.

  1. Klicka på Tjänstförfrågan i det vänstra navigeringsfönstret under Support på sidan Admin.

  2. Klicka på Ny förfrågan på sidan Tjänstförfrågningar.

  3. Fyll i de obligatoriska fälten i förfrågan på sidan Ny tjänstförfrågan och ange så mycket information som möjligt om problemet. Bifoga filer om så behövs och skicka din förfrågan.

    När du har skickat din förfrågan kommer du att kontaktas av supporten via e-post.

Om du vill uppdatera och interagera med din tjänstförfrågan kan du göra något av följande genom att klicka på respektive länk under Frågesammanfattning kring fakturerings- och prenumerationshanteringen på sidan Supportöversikt.

  • Besvara en begäran från supporten om ytterligare information.
  • Visa statusen för de tjänstförfrågningar som har skickats tidigare.
  • Lägga till anteckningar och filer till en befintlig tjänstförfrågan.
  • Stäng förfrågan när ditt problem är löst eller du inte längre behöver hjälp.
 

Arrow Fick du hjälp genom den här artikeln? Ge oss dina synpunkter
Microsoft
©2014 Microsoft Corporation
|