Start
Hem    Support    Få support för Office 365

Få support för Office 365

 

Ämnet senast ändrat: 2013-02-14

Det finns många sätt som du som administratör kan få hjälp med Microsoft Office 365 för avancerade användare och småföretag. Olika supportalternativ är tillgängliga för dig beroende på hur din organisation har köpt Office 365.

Om din organisation köpte Office 365 direkt från Microsoft kan du göra följande.

  • Söka i hjälpavsnitten: De vanligaste frågorna och uppgifterna behandlas i hjälpavsnitten. Om du vill söka i dessa källor skriver du en fråga eller en mening i sökrutan i avsnittet Hjälp och community på sidan Supportöversikt.
  • Felsök. Högst upp på Community-hemsidan klickar du på Felsökning. Följ anvisningarna i felsökningsverktyget om hur du kan hitta möjliga lösningar till vissa vanliga problem med Office 365 och tjänster som Lync Online eller SharePoint Online.
  • Läsa och skriva i community-forumet. I community-forumet kan vem som helst som använder Office 365 bidra med en fråga och andra kan besvara den. Innan du skickar iväg din fråga bör du kontrollera att ingen annan redan har ställt frågan.
  • Läsa teambloggen.Office 365-teamet skriver en blogg som lyfter fram nya funktioner och lösningar på vanliga problem.
  • Kontakta fakturerings- och prenumerationssupporten. Om du vill skicka en tjänstförfrågan eller kontakta supporten på telefon kan du läsa Kontakta supporten angående en fakturerings- eller prenumerationsfråga.
  • Kontakta teknisk support. Om du har provat ovanstående alternativ och fortfarande behöver hjälp med att lösa ett tekniskt problem kan du skicka en tjänstförfrågan eller kontakta supporten på telefon om det är ett kritiskt problem. Mer information finns under Kontakta support för tekniska problem.

Om din organisation inte köpte Office 365 direkt från Microsoft kan du göra följande.

  • Kontakta din Microsoft-partner. Även om du inte kan kontakta Office 365-supporten direkt kan du kontakta den Microsoft-partner som du identifierat som delegerad administratör. Så här hittar du din partner.
    1. Klicka på Admin i sidhuvudet.
    2. Klicka på Översikt i det vänstra navigeringsfönstret under Support.
    3. Klicka på Hantera dina delegerade administratörer på sidan Supportöversikt.
  • Söka i hjälpavsnitten: De vanligaste frågorna och uppgifterna behandlas i hjälpavsnitten. Om du vill söka i dessa källor skriver du en fråga eller en mening i sökrutan i avsnittet Hjälp och community på sidan Supportöversikt.
  • Felsök. Högst upp på Community-hemsidan klickar du på Felsökning. Följ anvisningarna i felsökningsverktyget om hur du kan hitta möjliga lösningar till vissa vanliga problem med Office 365 och tjänster som Lync Online eller SharePoint Online.
  • Läsa och skriva i community-forumet. I community-forumet kan alla som använder Office 365 ställa frågor och få svar av andra. Se efter om din fråga inte redan har ställts av någon annan innan du ställer den.
  • Läsa teambloggen.Office 365-teamet skriver en blogg som lyfter fram nya funktioner och lösningar på vanliga problem.

Olika hjälpalternativ är tillgängliga för olika användare. Du kan läsa om alternativen i Få hjälp med Office 365.

Se även

Koncept

Logga in på Office 365

 

Arrow Fick du hjälp genom den här artikeln? Ge oss dina synpunkter
Microsoft
©2014 Microsoft Corporation
|