Start
Hem    Inloggning och lösenord    Återställa en användares lösenord

Återställa en användares lösenord

 

Ämnet senast ändrat: 2012-12-12

Som administratörer kan du återställa lösenord när användare har glömt dem. Lösenorden som tilldelas är tillfälliga. Användarna måste ändra sina tillfälliga lösenord nästa gång de loggar in.

Endast globala administratörer, användarhanteringsadministratörer och lösenordsadministratörer kan återställa lösenord för användare och andra administratörer. Begränsningarna för att ställa in lösenord är:

  • Lösenordsadministratörer kan endast återställa lösenord för användare och andra lösenordsadministratörer.
  • Användarhanteringsadministratörer kan inte återställa lösenord för faktureringsadministratörer, globala administratörer eller tjänstadministratörer.

Gör följande om du vill återställa en användares lösenord:

  1. Klicka på Admin i sidhuvudet.

  2. Klicka på Användare i det vänstra navigeringsfönstret under Hantering.

  3. Markera kryssrutan intill den användare vars lösenord du vill ändra på sidan Användare och klicka sedan på Återställ lösenord.

  4. Om du vill skicka det tillfälliga lösenordet till dig själv eller andra kontakter markerar du kryssrutan Skicka e-post på sidan Skicka resultat via e-post och skriver e-postadresserna till mottagarna. Ange e-postadresserna separerade med semikolon (;). Du kan ange högst fem e-postadresser.

  5. Klicka på Återställ lösenord. Office 365 genererar ett lösenord automatiskt och skickar lösenordet till den e-postadress som du anger.

  6. Klicka på Slutför på sidan Resultat.

    noteObs!
    När lösenordet ändras i Office 365, bör användarna också uppdatera sina lösenord i telefonen och stationära e-postprogram så att de matchar det nya lösenordet.
Återställa ditt administratörslösenord

Administratörer kan återställa sitt eget lösenord förutsatt att de har angett en alternativ e-postadress och, för vissa administratörer, ett mobiltelefonnummer som kan ta emot textmeddelanden.

noteObs!
Om ett eller båda av följande alternativ gäller för dig behöver du en mobiltelefon som kan ta emot textmeddelanden för lösenordsåterställning:
  • Din organisation har en anpassad domän som har konfigurerats för användning med Office 365.
  • Ditt Office 365-konto har synkroniserats via katalogsynkronisering.

Mer information om hur du återställer ditt administratörslösenord finns i Återställa ditt administratörslösenord.

Mer information om hur du konfigurerar ett administratörskonto så att administratören kan återställa sitt eget lösenord finns i Tilldela administratörsroller.

 

Arrow Fick du hjälp genom den här artikeln? Ge oss dina synpunkter
Microsoft
©2014 Microsoft Corporation
|