Domača stran
Domača stran    Vpis in gesla    Ponastavitev lastnega skrbniškega gesla

Ponastavitev lastnega skrbniškega gesla

 

Tema zadnjič spremenjena: 2013-05-20

Če ste skrbnik za Microsoft Office 365 za velika poslovna okolja in ste pozabili svoje geslo, ga lahko ponastavite tako, da kliknete stran za vpis Can’t access your account? (Ali nimate dostopa do računa?) v storitvi Office 365. Lastna gesla lahko ponastavijo samo skrbniki. Lahko prosite tudi skrbnika za upravljanje uporabnikov, skrbnika gesel ali globalnega skrbnika, da ga ponastavi namesto vas. Več o tem, kako skrbnik ponastavi vaše geslo, preberite v razdelku Ponastavitev uporabniškega gesla.

importantPomembno:
Če lahko ponastavite svoje geslo, ste morali navesti nadomestni e-poštni naslov, za nekatere skrbnike pa tudi številko mobilnega telefona, kamor lahko prejemate besedilna sporočila. Če želite več informacij o tem, kako dodati nadomestni e-poštni naslov in številko mobilnega telefona, glejte Ustvarjanje in urejanje uporabnikov.

Ponastavitev skrbniškega gesla:

  1. Na strani storitve Office 365za vpis kliknite Can’t access your account? (Ali nimate dostopa do računa?). Če ne vidite povezave Can’t access your account? (Ali nimate dostopa do računa?), kliknite svoj ID uporabnika, da prikažete povezavo.

  2. Na strani Preverjanje uporabnika vnesite svoj user ID in znake za preverjanje ter kliknite Naprej.

    E-poštna z navodili, kako ponastaviti geslo, bo poslana na vaš nadomestni e-poštni naslov.

  3. Ko se pomaknete v mapo »Prejeto«, da si ogledate prejeto e-poštno sporočilo z nadomestnim e-poštnim naslovom, pustite okno brskalnika Office 365 odprto. Preberite navodila v e-poštnem sporočilu in kliknite Reset your password now (Ponastavi geslo zdaj).

  4. Ko kliknete povezavo v e-poštnem sporočilu, na mobilni telefon prejmete varnostno kodo le, če za vas velja nekaj od tega ali oboje:

    • Vaša organizacija ima domeno po meri, ki ste jo nastavili za uporabo s storitvijo Office 365.
    • Vaš račun za Office 365 se sinhronizira s sinhronizacijo imenika.

    Če nobena od teh zahtev ne velja za vas, ne potrebujete varnostne kode in greste lahko na 6. korak.

    importantPomembno:
    Na e-poštno in besedilno sporočilo morate odgovoriti v 10 minutah. Ponastavitev morate dokončati z istim računalnikom in v isti seji brskalnika. Če zaprete okno brskalnika ali če ne odgovorite v 10 minutah, boste morali postopek začeti znova.
  5. Na strani Mobile phone verification (Preverjanje z mobilnim telefonom) vnesite Security code (varnostno kodo), ki ste jo prejeli v mobilni telefon.

  6. Na strani Create a new password (Ustvarjanje novega gesla) vnesite novo geslo, ga potrdite in kliknite Finish (Dokončaj).

  7. Ko prejmete potrditveno sporočilo, da je bilo vaše geslo ponastavljeno, kliknite povezavo na potrditveni strani in se nato vpišite v Office 365 z novim geslom.

    noteOpomba:
    Ko je vaše geslo v storitvi Office 365 spremenjeno, ne pozabite posodobiti tudi gesla v telefonu in namiznem programu za e-pošto, da se bo ujemalo z novim geslom za račun.
 

Arrow Vam je bil članek v pomoč? Povejte nam, kaj mislite
Microsoft
©2014 Microsoft Corporation
|