Pagina de pornire
Pornire    Sign-in și parole    Reinițializarea parolei de administrator

Reinițializarea parolei de administrator

 

Ultima modificare a subiectului: 2013-05-20

Dacă sunteți administrator al Microsoft Office 365 pentru întreprinderi și ați uitat parola, o puteți reinițializa făcând clic pe Can’t access your account? în pagina de conectare Office 365. Doar administratorii își pot reinițializa parolele. De asemenea, puteți solicita unui utilizator care este administrator de gestionare, administrator de parole sau administrator global să reinițializeze parola pentru dvs. Pentru mai multe informații despre modul în care un administrator vă poate reinițializa parola, consultați Reinițializarea parolei unui utilizator.

importantImportant:
Pentru a vă reinițializa parola, trebuie să fi furnizat deja o adresă de e-mail alternativă și, pentru unii administratori, un număr de telefon mobil care poate primi mesaje SMS. Pentru mai multe informații despre adăugarea unei adrese de e-mail alternative și a unui număr de telefon, consultați Crearea sau editarea utilizatorilor.

Pentru a vă reseta parola de administrator:

  1. În pagina de Office 365sign in, faceți clic pe Can’t access your account?. Dacă nu vedeți linkul Can’t access your account?, faceți clic pe ID-ul de utilizator pentru a afișa linkul.

  2. În pagina de verificare a utilizatorului, tastați-vă propriul user ID și caracterele pentru verificare, apoi faceți clic pe Următorul.

    Este trimis la adresa dvs. de e-mail alternativă un e-mail care conține instrucțiuni privind resetarea parolei.

  3. Păstrați fereastra de browser Office 365 deschisă în timp ce accesați inboxul unde vă obțineți e-mailurile pentru adresa de e-mail alternativă. Citiți instrucțiunile din mesajul de e-mail, apoi faceți clic pe Reset your password now (Reinițializare parolă).

  4. Când faceți clic pe linkul din e-mail, la telefonul dvs. mobil se trimite un cod de securitate, numai dacă una sau amândouă dintre următoarele condiții sunt valabile:

    • Organizația dvs. are un domeniu particularizat pe care l-ați configurat să îl utilizați cu Office 365.
    • Contul Office 365 este sincronizat prin sincronizarea directorului.

    Dacă niciuna din aceste cerințe nu vi se aplică, nu aveți nevoie de un cod de securitate și puteți trece la Pasul 6.

    importantImportant:
    Trebuie să răspundeți într-un interval de 10 minute la e-mail și la mesajul SMS. Terminați procesul de reinițializare, utilizând același computer și aceeași sesiune de browser. Dacă ați închis fereastra de browser sau ați așteptat mai mult de 10 minute pentru a răspunde, va trebui să reîncepeți procesul.
  5. În pagina Verificare telefon mobil, tastați codul de securitate pe care l-ați primit pe telefonul mobil.

  6. Pe pagina Creați o parolă nouă, introduceți o parolă nouă, confirmați parola nouă și faceți clic pe Terminare.

  7. Atunci când primiți confirmarea ca parola dvs. a fost resetată, faceți clic pe linkul de pe pagina de confirmare, apoi conectați-vă la Office 365 cu noua parolă.

    noteNotă:
    Atunci când parola dvs. este modificată în Office 365, aveți grijă să vă actualizați și parola din programul de e-mail de pe telefon și de pe desktop pentru a corespunde noii parole.
 

Arrow V-a fost de ajutor acest articol? Spuneți-ne ce credeți
Microsoft
©2014 Microsoft Corporation
|