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Configurar as conferências por acesso telefónico

 

Última modificação do tópico: 2012-03-22

As conferências por acesso telefónico fornecem acesso telefónico às reuniões do Lync Online para os utilizadores que não conseguem aceder a um computador. Veja como podem ser configuradas:

  1. (Opcional) Saber como funcionam as conferências por acesso telefónico.
  2. Contacte um fornecedor de conferências de áudio para obter números de acesso telefónico, códigos de conferências e números de identificação pessoal ou PINs.
  3. Adicione os números de acesso telefónico e os códigos de conferências às definições de utilizador dos organizadores da reunião, organizadores da chamada de conferência e utilizadores do Lync para dispositivos móveis.
  4. Forneça a cada utilizador o respetivo PIN. O PIN poderá ser necessário para aderir como organizador da reunião à parte em áudio da reunião.
importantImportante:
Os utilizadores do Lync para dispositivos móveis só poderão aderir a uma reunião do Lync com um único clique se a reunião suportar conferências por acesso telefónico.
Saber como funcionam as conferências por acesso telefónico

Quando configura uma conta junto de um fornecedor de conferências de áudio, recebe uma lista de números de acesso telefónico e um código de conferência exclusivo e PIN para cada utilizador que agende ou organize reuniões.

Depois de configurar os utilizadores para conferências por acesso telefónico, estes recebem uma mensagem de correio eletrónico automática com os números de acesso telefónico e o código da conferência. Estas informações também são adicionadas automaticamente aos novos pedidos de reunião online.

No entanto, continua a ser necessário enviar para os utilizadores o respetivo PIN de conferências por acesso telefónico. O PIN poderá ser necessário para aderir como organizador da reunião à parte em áudio da reunião.

noteNota:
Só terá de adicionar as informações de acesso telefónico às contas dos utilizadores que planeiam agendar ou conduzir reuniões online que necessitem de acesso telefónico. Exceto se o organizador tiver bloqueado a reunião, qualquer pessoa com o número de acesso telefónico e o código da conferência pode participar na chamada.
Contactar um fornecedor de conferências de áudio

Para fornecer acesso telefónico às reuniões do Lync Online, tem de configurar uma conta com um fornecedor de conferências de áudio por acesso telefónico. Para obter uma lista de fornecedores de conferências de áudio, consulte o Office 365 Marketplace.

Obtenha as seguintes informações do seu fornecedor de conferências de áudio:

  • Números de acesso telefónico pagos e números gratuitos, se estiverem disponíveis
  • Para cada utilizador na sua organização que agendar ou conduzir reuniões, um código de conferência e um número de identificação pessoal ou PIN

Configurar conferências por acesso telefónico para um único utilizador

Para configurar conferências por acesso telefónico para um único utilizador
  1. No Painel de Controlo do Lync Online, clique em Utilizadores.

  2. Clique no nome do utilizador que pretende configurar para as conferências por acesso telefónico.

  3. Na página Editar definições de utilizador, em Conferências por acesso telefónico, selecione o fornecedor de conferências de áudio.

  4. Nas caixas Número de serviço pago e Número gratuito, introduza os números que recebeu do fornecedor de conferências de áudio. Os formatos numéricos válidos são os seguintes:

    • (425) 555-0123
    • 425-555-0123
    • 425 555 0123
    • 1-425-555-0123
    • (44) (20) 1111 1111
  5. Na caixa Código de acesso, introduza o código de acesso ou o código da conferência relativo a este utilizador.

  6. Clique em Seguinte e, em seguida, clique em Concluir.

Configurar conferências por acesso telefónico para vários utilizadores

Pode adicionar ou atualizar as informações das conferências por acesso telefónico para muitos utilizadores exportando uma lista de utilizadores, enviando-a para o fornecedor de conferências de áudio e, em seguida, importando o ficheiro atualizado.

Exportar uma lista de utilizadores de conferências por acesso telefónico

Para exportar uma lista de todos os utilizadores ou uma lista dos utilizadores que não estão configurados para conferências por acesso telefónico
  1. No Painel de Controlo do Lync Online, clique em Utilizadores.

  2. Clique em Conferências por acesso telefónico, aponte para Exportar lista de utilizadores e, em seguida, clique numa das seguintes opções:

    1. Conferências por acesso telefónico desativadas (lista apenas os utilizadores que não estão configurados para conferências por acesso telefónico)
    2. Todos os utilizadores
  3. Clique em Guardar, selecione uma localização para a lista de utilizadores, introduza um nome de ficheiro exclusivo e, em seguida, clique novamente em Guardar.

  4. Reencaminhe o ficheiro para o fornecedor de conferências de áudio para atualização.

Para exportar uma lista de utilizadores selecionados
  1. No Painel de Controlo do Lync Online, clique em Utilizadores.

  2. Marque a caixa junto ao nome de cada utilizador que pretende configurar para conferências por acesso telefónico.

  3. Clique em Guardar, selecione uma localização para a lista de utilizadores, introduza um nome de ficheiro exclusivo e, em seguida, clique novamente em Guardar.

  4. Reencaminhe o ficheiro para o fornecedor de conferências de áudio para atualização.

Importar uma lista atualizada de utilizadores de conferências por acesso telefónico

Para importar uma lista atualizada de utilizadores de conferências por acesso telefónico
  1. No Painel de Controlo do Lync Online, clique em Utilizadores.

  2. Clique em Conferências por acesso telefónico e, em seguida, clique em Importar ficheiro de configuração do utilizador.

  3. Na página Aprovisionar utilizadores para conferências por acesso telefónico, navegue para a localização do ficheiro recebido do fornecedor de conferências de áudio.

  4. Selecione o ficheiro e, em seguida, clique em Abrir.

  5. Clique em Seguinte e, em seguida, clique em Configurar.

  6. Se encontrar erros, clique em Transferir ficheiro de erros e, em seguida, envie o ficheiro para o fornecedor de conferências de áudio.

Desativar o acesso de um utilizador às conferências por acesso telefónico

Se já não pretender que um utilizador agende ou conduza reuniões que utilizem conferências por acesso telefónico, tem de eliminar as definições de conferências por acesso telefónico desse utilizador.

Para desativar utilizadores individuais das conferências por acesso telefónico
  1. No Painel de Controlo do Lync Online, clique em Utilizadores.

  2. Marque a caixa junto ao nome a apresentar de cada utilizador que pretende que seja removido das conferências por acesso telefónico.

  3. Clique em Conferências por acesso telefónico, selecione Desativar e, em seguida, clique em Utilizadores selecionados.

  4. Clique em Sim.

Para desativar todos os utilizadores das conferências por acesso telefónico
  1. No Painel de Controlo do Lync Online, clique em Utilizadores.

  2. Clique em Conferências por acesso telefónico, selecione Desativar e, em seguida, clique em Todos os utilizadores.

  3. Clique em Sim.

 

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