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Trabalhar com nomes de domínio e registros de DNS no Office 365

 

Última modificação no tópico: 2013-02-14

Quando a sua empresa se inscreve no Microsoft Office 365 corporativo, você recebe um nome de domínio inicial parecido com o seguinte: contoso.onmicrosoft.com. Nesse exemplo, contoso foi o nome que você escolheu ao se inscrever. Como administrador, você pode adicionar seus próprios nomes de domínio da sua empresa para uso com os serviços ou remover domínios que já tenham sido adicionados.

tipDica
Para gerenciar seus domínios, entre na página Administrador, no painel esquerdo, e clique em Domínios. Na página Domínios, é possível exibir e gerenciar os domínios associados à sua conta.
Sobre o seu domínio onmicrosoft.com

Você pode usar seu domínio onmicrosoft.com com a maioria dos serviços do Office 365. Por exemplo, você pode usar o domínio com o Microsoft Exchange Online e o Lync para criar listas de distribuição e contas de logon para que os usuários possam acessar o SharePoint Online e os conjuntos de sites.

Entretanto, você não pode hospedar o SharePoint Online em um domínio do onmicrosoft.com. O SharePoint Online só pode ser hospedado no domínio do SharePoint, como contoso.sharepoint.com, ou com um domínio personalizado, como www.contoso.com, que você adiciona ao Office 365. Para obter mais informações sobre como usar o seu próprio nome de domínio com o SharePoint Online, consulte Usar um nome de domínio personalizado para o endereço de site público do SharePoint Online.

Se você adicionar seus próprios nomes de domínio ao Office 365, poderá continuar a usar o seu domínio do onmicrosoft.com.

noteObservação:
Depois que você escolher o nome a ser usado com o Office 365 durante a inscrição, como contoso.onmicrosoft.com, não poderá alterar o nome.
Usar o seu próprio domínio no Office 365

Se você quer que seu email hospedado ou outros serviços usem seu nome de domínio em vez daquele que você recebeu na inscrição, é possível adicionar o nome de domínio ao Office 365. Depois que você adicionar o domínio ao Office 365 e o Office 365 confirmar que você o possui, será possível configurar o email, criar contas do Lync Online com o nome de domínio, criar listas de distribuição que incluam o nome de domínio e usar o nome de domínio para o seu site hospedado do SharePoint Online alterando registros DNS no seu provedor de hospedagem de DNS. Para obter mais informações, consulte Crie registros DNS para o Office 365.

importantImportante:
  • É necessário ser proprietário do nome de domínio para poder adicioná-lo. Se você ainda não for o proprietário do nome de domínio que deseja adicionar, registre o domínio usando um registrador de domínios.
  • Você não pode usar domínios que já esteja usando no Microsoft Business Productivity Online Standard Suite.
  • Para verificar um domínio que adicionou, você precisa ter as credenciais de entrada no registrador de domínios ou provedor de hospedagem de DNS, a menos que o servidor de nomes do domínio seja local. Se você não se lembrar onde os registros de DNS estão hospedados, consulte Localizar os serviços de domínio ou comprar um novo domínio.

Se a empresa já está usando seu nome de domínio da Internet para enviar e receber emails, e você quer utilizar esse domínio com o Microsoft Exchange Online, há várias formas de começar a usar o nome de domínio com o Exchange Online. Por exemplo, você pode configurar o Exchange Online para coexistir com o seu sistema de gerenciamento de emails atual. Outra opção é migrar o seu sistema de email atual para usar o Exchange Online. Para obter mais informações sobre como configurar e usar o email com seu nome de domínio, consulte Migração e implantação híbrida do Exchange com o Office 365.

noteObservação:
Se você planeja usar o logon único com o Office 365, é recomendável que ajude a preparar o ambiente do Active Directory executando a Ferramenta de Preparação da Implantação do Microsoft Office 365 corporativo. Essa ferramenta inspeciona o ambiente do Active Directory e fornece um relatório informando se o computador está pronto para configurar o logon único. Se não estiver, ela lista as alterações necessárias para prepará-lo. Por exemplo, ela verifica se os usuários possuem UPNs e se eles estão no formato correto. Para baixar a ferramenta, consulte Ferramenta de Preparação da Implantação do Microsoft Office 365 corporativo.
Sobre status de domínio

Na página Domínios, você pode exibir o status de cada um de seus nomes de domínio no Office 365. A tabela a seguir lista as opções de status de domínios.

noteObservação:
Se esta informação não corresponde ao que você está vendo, você pode estar usando o Office 365 após a atualização de serviço. Tente O que significa status de domínio no Office 365? para encontrar as informações que aplicam-se a você.
Estou usando o Office 365 após a atualização do serviço?

 

Status Definição

Clique aqui para verificar o domínio

O domínio foi adicionado à sua conta, mas o Office 365 ainda não verificou se você possui o domínio. Não será possível usar o domínio com nenhum dos serviços antes que a verificação seja concluída. Clique no status para verificar o domínio ou, para obter mais informações sobre verificação, consulte Adicionar domínio ao Office 365.

Ativo

O domínio inicial onmicrosoft.com que é criado quando você abre a sua conta possui esse status.

Verificado

O domínio foi adicionado com êxito e o Office 365 verificou que ele é de sua propriedade.

Exclusão pendente

O Office 365 iniciou a remoção do domínio, mas esse processo ainda não foi concluído ou há um problema na remoção. Para obter mais informações, consulte a seção mais adiante neste artigoRemover um domínio.

Se o status do seu domínio for Verificado, mas você ainda não estiver recebendo emails pelo domínio no Office 365, tente solucionar o problema. Para obter mais informações, consulte Solucionar problemas após alterar o nome do domínio.

Alterar o nome de domínio padrão

Depois de adicionar o nome de domínio ao Office 365, você poderá alterar o nome de domínio padrão para novos endereços de email. Para fazer isso, siga estas etapas:

noteObservação:
Se esta informação não corresponde ao que você está vendo, você pode estar usando o Office 365 após a atualização de serviço. Tente Alterar seu domínio padrão para encontrar as informações que aplicam-se a você.
Estou usando o Office 365 após a atualização do serviço?
  1. Na página Administrador, no canto esquerdo superior, clique no nome da sua empresa.
  2. Clique em Editar.
  3. Escolha um novo nome de domínio padrão, como o nome de domínio personalizado que você adicionou.
Remover um domínio

Antes de remover um nome de domínio, considere o seguinte:

  • Não é possível remover o nome de domínio original contoso.onmicrosoft.com fornecido para sua conta quando você se inscreveu.
  • Você ativou a sincronização de diretórios? Caso tenha ativado, foi adicionado automaticamente um domínio à sua conta similar a esse: contoso.mail.onmicrosoft.com. Esse nome de domínio não pode ser removido.
  • Para poder remover um nome domínio, é necessário primeiro removê-lo de todas contas de usuário, de email ou do Office 365 associados a ele. É possível remover todas as contas ou editar contas de usuário em massa para alterar as informações do nome de domínio e endereços de email. Para obter mais informações, consulte Criar ou editar usuários e Adicionar vários usuários com a importação em massa.
  • Se você estiver hospedando um site do SharePoint Online em um nome domínio que esteja sendo usado para um conjunto de sites do SharePoint Online, deverá excluir o conjunto de sites antes de remover o nome de domínio.

Para remover um nome de domínio, siga estas etapas:

  1. Na página Administrador, no painel esquerdo, clique em Domínios.

  2. Na página Domínios, selecione o nome de domínio que você deseja remover e clique em Remover.

  3. Na página Remover domínio, clique em Sim.

Se não for possível remover o nome de domínio agora, o status dele será mostrado como Exclusão pendente na página Domínios. Se você continuar vendo esse status, tente remover o nome de domínio novamente. Para obter mais sugestões de solução de problemas, assista ao vídeo Solucionando problemas de remoção de domínios no Office 365Para controlar a causa de um número de erro específico, consulte as informações em Você recebe uma mensagem de erro ao tentar remover um domínio do Office 365.

 

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