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Configurar a conferência discada

 

Última modificação no tópico: 2012-03-22

A conferência discada fornece acesso telefônico às reuniões do Lync Online para os usuários que não possuem computador. Veja como configurá-la:

  1. (Opcional) Ver como a conferência discada funciona
  2. Contate um provedor de audioconferência para obter os números de discagem, os códigos de conferência e os números de identificação pessoal ou PINs.
  3. Adicione os números de discagem e os códigos de conferência às configurações de usuário dos organizadores da reunião, dos líderes de chamada de conferência e dos usuários do Lync para dispositivos móveis.
  4. Forneça a cada usuário o seu PIN. O PIN pode ser necessário para o ingresso na parte de áudio da reunião como líder ou organizador da reunião.
importantImportante:
Os usuários do Lync para dispositivos móveis podem ingressar em uma reunião do Lync com um único clique apenas se a reunião oferecer suporte à conferência discada.
Ver como a conferência discada funciona

Ao habilitar uma conta com um provedor de audioconferência, você recebe uma lista de números de discagem e um código de conferência exclusivo e PIN para cada usuário que agendar ou liderar reuniões.

Depois que você habilitar os usuários para conferência discada, eles receberão uma mensagem de email automatizada com os números de discagem e o código de conferência. Essas informações também são adicionadas automaticamente a novas solicitações de reunião online.

Entretanto, você ainda precisa enviar para os usuários seu PIN de conferência discada. O PIN pode ser necessário para o ingresso na parte de áudio da reunião como líder ou organizador da reunião.

noteObservação:
Você só precisa adicionar as informações de discagem às contas dos usuários que planejem agendar ou conduzir reuniões online que requeiram acesso telefônico. A menos que o organizador da reunião tenha bloqueado a reunião, qualquer pessoa que tenha o número de discagem e o código da conferência pode ingressar na chamada.
Contatar um provedor de audioconferência

Para fornecer acesso telefônico às reuniões do Lync Online, você deve configurar uma conta com um provedor de audioconferência discada. Para obter uma lista dos provedores de audioconferência, consulte o Office 365 Marketplace.

Obtenha as seguintes informações do seu provedor de audioconferência:

  • Números de chamada tarifada e números de chamada gratuita, se disponíveis
  • Para cada usuário na sua organização que agende ou conduza reuniões, um código de conferência e um número de identificação pessoal, ou PIN

Habilitar a conferência discada para um único usuário

Para habilitar a conferência discada para um único usuário
  1. No Painel de Controle do Lync Online, clique em Usuários.

  2. Clique no nome do usuário que você deseja habilitar para conferência discada.

  3. Na página Editar configurações de usuário, em Conferência discada, selecione o provedor de audioconferência.

  4. Nas caixas Número de chamada tarifada e Número de chamada gratuita, insira os números recebidos do provedor de audioconferência. Os formatos de número válidos são os seguintes:

    • (425) 555-0123
    • 425-555-0123
    • 425 555 0123
    • 1-425-555-0123
    • (44) (20) 1111 1111
  5. Na caixa Senha, insira a senha, ou o código de conferência, desse usuário.

  6. Clique em Avançar e, em seguida, em Concluir.

Habilitar a conferência discada para vários usuários

Você pode adicionar ou atualizar as informações de conferência discada de vários usuários exportando uma lista de usuários, enviando-a para o provedor de audioconferência e importando o arquivo atualizado.

Exportar uma lista de usuários de conferência discada

Para exportar uma lista de todos os usuários ou uma lista dos usuários que não estão habilitados para conferência discada
  1. No Painel de Controle do Lync Online, clique em Usuários.

  2. Clique em Conferência discada, aponte para Exportar lista de usuários e clique em uma destas opções:

    1. Conferência discada desabilitada (lista apenas os usuários não habilitados para conferência discada)
    2. Todos os usuários
  3. Clique em Salvar, selecione um local para a lista de usuários, insira um nome de arquivo exclusivo e clique em Salvar novamente.

  4. Encaminhe o arquivo para o provedor de audioconferência para atualização.

Para exportar uma lista de usuários selecionados
  1. No Painel de Controle do Lync Online, clique em Usuários.

  2. Marque a caixa de seleção ao lado do nome de cada usuário que você deseja habilitar para conferência discada.

  3. Clique em Salvar, selecione um local para a lista de usuários, insira um nome de arquivo exclusivo e clique em Salvar novamente.

  4. Encaminhe o arquivo para o provedor de audioconferência para atualização.

Importar uma lista atualizada de usuários de conferência discada

Para importar uma lista atualizada de usuários de conferência discada
  1. No Painel de Controle do Lync Online, clique em Usuários.

  2. Clique em Conferência discada e, em seguida, clique em Importar arquivo de configuração do usuário.

  3. Na página Provisionar usuários para conferência discada, vá até o local do arquivo recebido do provedor de audioconferência.

  4. Selecione o arquivo e clique em Abrir.

  5. Clique em Avançar e em Configurar.

  6. Se você encontrar erros, clique em Baixar arquivo de erro e depois envie o arquivo para o provedor de audioconferência.

Desabilitar um usuário para conferência discada

Se você não quiser mais que um usuário agende ou conduza reuniões que usem conferência discada, você deve excluir as configurações de conferência discada desse usuário.

Para desabilitar usuários individuais para conferência discada
  1. No Painel de Controle do Lync Online, clique em Usuários.

  2. Marque a caixa de seleção ao lado do nome para exibição de cada usuário que você deseja remover da conferência discada.

  3. Clique em Conferência discada, aponte para Desabilitar e clique em Usuários selecionados.

  4. Clique em Sim.

Para desabilitar todos os usuários para conferência discada
  1. No Painel de Controle do Lync Online, clique em Usuários.

  2. Clique em Conferência discada, aponte para Desabilitar e clique em Todos os usuários.

  3. Clique em Sim.

Consulte também

Conceitos

Configurar o Microsoft Lync Online

 

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