Onderwerp laatst gewijzigd op: 2012-03-22
U kunt tijd besparen en onnodige telefoontjes naar de helpdesk voorkomen door de installatie van Lync Online te testen voordat u het programma beschikbaar stelt aan alle gebruikers binnen de organisatie. Bovendien vergroot u op deze manier ook de tevredenheid van uw gebruikers.
Dit zijn de vereisten voor het testen van Lync Online:
-
Minimaal twee extra accounts voor Microsoft Office 365 voor testdoeleinden, naast uw eigen account.
-
Een computer voor elk testaccount. Configureer de testcomputers met een doorsnee van de communicatieapparaten die binnen de organisatie worden gebruikt.
-
Een account bij een aanbieder van audiovergaderingen (ACP), noodzakelijk voor het testen van de functies voor onlinevergaderingen van Lync Online. Zie Inbelvergaderingen configureren voor meer informatie.
-
Klik op de startpagina van Office 365 portal op Beheerder.
-
Klik onder Beheerderstaken op Gebruikers.
-
Klik op de pagina Gebruikers eerst op Nieuw en vervolgens op Gebruiker.
-
Voer de gevraagde gegevens in onder Naam. Bij Aanvullende gegevens hoeft u nu nog niks in te vullen.
-
Klik op Volgende om de standaardlicentieovereenkomsten te accepteren en klik op Voltooien.
-
Herhaal dit proces totdat u het gewenste aantal testgebruikers hebt toegevoegd.
 Opmerking: |
|---|
| U moet minimaal twee extra testgebruikers toevoegen (naast uw eigen account dus) om de functies voor onlinevergaderingen van Lync Online te kunnen testen. |
Installeer Lync Online en Office 365 op de testcomputers. Gebruik hiervoor de accounts die u net hebt gemaakt. Zie voor meer informatie de pagina Office 365 portalDownloads op https://portal.microsoftonline.com/download/default.aspx.
Als u gebruikers per telefoon wilt laten deelnemen aan vergaderingen van Lync Online, stelt u een account in bij een aanbieder van inbelaudiovergaderingen (ACP). U ontvangt de volgende gegevens van de ACP:
-
Inbelnummers, al dan niet gratis
-
Een vergadercode en een persoonlijk identificatienummer voor alle gebruikers die vergaderingen plannen of voorzitten
Nadat u gebruikers hebt ingesteld voor inbelvergaderingen, ontvangen ze een geautomatiseerd e-mailbericht met de inbelnummers en vergadercode. Deze gegevens worden ook automatisch toegevoegd aan nieuwe verzoeken voor onlinevergaderingen.
Zie Inbelvergaderingen configureren voor meer informatie.
Informatie voor inbelvergaderingen toevoegen aan het account van één van uw testgebruikers-
Klik in het regelpaneel van Lync Online op Gebruikers.
-
Klik op de naam van de gebruiker waarvoor u inbelvergaderingen wilt inschakelen.
-
Selecteer uw aanbieder van audiovergaderingen op de pagina Gebruikersinstellingen wijzigen, onder Vergaderingen via inbelverbinding.
-
Typ in de vakken Betaald nummer en Gratis nummer de telefoonnummers die u hebt ontvangen van de ACP.
-
Voer in het vak Wachtwoordcode de wachtwoordcode, of vergadercode, voor deze gebruiker in.
-
Klik op Volgende en klik daarna op Voltooien.
Controleer of de belangrijkste functies van Lync Online naar verwachting werken door de volgende taken uit te voeren:
| Categorie | Taken | Meer informatie |
|---|---|---|
| Aanmelden en afmelden |
| |
| Contactpersonen, aanwezigheid en chatberichten |
| |
| Iemand bellen |
| |
| Vergaderen |
|
