Om de video's op correct af te spelen, moet Adobe Flash Player 9 (of hoger) of Microsoft Silverlight (of hoger) op uw computer zijn geïnstalleerd. Als Adobe Flash Player 9 (of hoger) of Microsoft Silverlight 3 (of hoger) al is geïnstalleerd en de video's nog steeds niet werken, moet u mogelijk Adobe Flash Player of Microsoft Silverlight verwijderen en opnieuw installeren.
Adobe Flash Player verwijderen en opnieuw installeren:
-
Volg de aanwijzingen op Adobe Flash Player verwijderen om het programma te verwijderen.
-
Installeer Adobe Flash Player opnieuw vanaf Adobe Flash Player opnieuw installeren.
Microsoft Silverlight verwijderen en opnieuw installeren:
-
Zorg ervoor dat u op uw computer bent aangemeld als administrator en sluit alle browservensters.
-
Ga naar het Start-menu in Microsoft Windows en ga naar het Configuratiescherm.
-
In Windows XP of eerder dubbelklikt u op Software.
- of -
In Windows Vista of later klikt u onder Programma's op Een programma verwijderen.
-
Klik in de lijst programma's op Microsoft Silverlight en klik op Verwijderen. Volg vervolgens de instructies op het scherm om Microsoft Silverlight te verwijderen.
-
Installeer Microsoft Silverlight opnieuw vanaf Aan de slag - Silverlight installeren.
 Opmerking |
|---|
|