Stoppe abonnementet

Emne sist oppdatert: 2012-11-19

Som administrator for Microsoft Office 365 for eksperter og småbedrifterkan du stoppe abonnementet. Stoppingen trer i kraft fra neste faktureringssyklus.

Obs!
Du kan ikke avbryte et prøveabonnement. Alle data som er forbundet med et prøveabonnement blir slettet permanent ved slutten av prøveperioden.

Du kan også gjenoppta abonnementet på én av to måter:

Hvis du bestemmer deg for å gjenoppta abonnementet før neste faktureringssyklus, bruker du fremgangsmåten i dette emnet.
Hvis du vil gjenoppta abonnementet etter neste faktureringssyklus, kontakter du kundestøtte på telefon innen 90 dager etter at du stoppet abonnementet. Finn telefonnumrene og åpningstidenefor den lokale forhandleren din.

Viktig!
Gjør følgende før du stopper abonnementet: Fjern domener fra Office 365: Hvis du har lagt til egne domenenavn for organisasjonen for bruk med Office 365, må du Fjerne et domene. Lagre data: Etter at du har stoppet abonnementet, slettes alle dataene som er knyttet til dine elektroniske tjenester – for eksempel e-post og dokumenter på teamområder – 90 dager etter stoppingen. Hvis du trenger data fra noen av Office 365-tjenestene, laster du ned og lagrer filene dine på en annen plassering før neste faktureringssyklus ved en stopp av abonnementet. Se Bruke Outlook til å flytte data mellom kontoerfor å flytte e-post, kontakter, oppgaver og kalenderinformasjon til en annen konto. Se Manuell overføring av SharePoint Online-innhold i Office 365for å lagre et SharePoint dokumentbibliotek eller listeinnhold, slik som kontakter, fra et SharePoint Online-miljø for fildelinger, eller en lokal datamaskin.

Viktig!

Gjør følgende før du stopper abonnementet:

Fjern domener fra Office 365: Hvis du har lagt til egne domenenavn for organisasjonen for bruk med Office 365, må du Fjerne et domene.
Lagre data: Etter at du har stoppet abonnementet, slettes alle dataene som er knyttet til dine elektroniske tjenester – for eksempel e-post og dokumenter på teamområder – 90 dager etter stoppingen. Hvis du trenger data fra noen av Office 365-tjenestene, laster du ned og lagrer filene dine på en annen plassering før neste faktureringssyklus ved en stopp av abonnementet. Se Bruke Outlook til å flytte data mellom kontoerfor å flytte e-post, kontakter, oppgaver og kalenderinformasjon til en annen konto. Se Manuell overføring av SharePoint Online-innhold i Office 365for å lagre et SharePoint dokumentbibliotek eller listeinnhold, slik som kontakter, fra et SharePoint Online-miljø for fildelinger, eller en lokal datamaskin.

Hva vil du gjøre?

Stoppe abonnementet
Gjenoppta abonnementet

Stoppe abonnementet

Obs!
Hvis du er administrator for Microsoft Office 365 for enterprisesmå du bruke en annen fremgangsmåte. Gå til Avslutte abonnementet.

Hvis du vil stoppe abonnementet, bruker du fremgangsmåten i tabellen nedenfor.

Logg på kundeportalen.	1. Logg på Office 365med bruker-ID-en din.
Gå til Administrasjon-siden.	2. Klikk Administratori overskriften.
Åpne abonnementet du stopper.	3. Klikk Behandlei venstre rute under Abonnementer. 4. Klikk Microsoft Office 365 (Plan P1)på siden Administrasjon av fakturering og abonnement.
Stoppe abonnementet.	5. Klikk Stopp dette abonnementetpå Abonnementsdetaljer-siden. 6. Noter viktige datoer for abonnementsutløp og datasletting, og klikk deretter Neste. 7. Merk av i riktig avmerkingsboks, og klikk deretter Stopp abonnement. Du kan gi oss tilbakemelding på hvorfor du stopper abonnementet, i Flere kommentarer.

Gjenoppta abonnementet

Hvis du fulgte fremgangsmåten ovenfor for å stoppe abonnementet, men deretter ombestemmer deg eller trenger mer tid, kan du gjenoppta abonnementet før neste faktureringssyklus når abonnementet er stoppet. Bruk fremgangsmåten i tabellen nedenfor.

Logg på kundeportalen.	1. Logg på Office 365med bruker-ID-en din.
Gå til Administrasjon-siden.	2. Klikk Administratori overskriften.
Åpne abonnementet du vil gjenoppta.	3. Klikk Behandlei venstre rute under Abonnementer. 4. Klikk Microsoft Office 365 (Plan P1)på siden Administrasjon av fakturering og abonnement.
Gjenoppta abonnementet.	5. Klikk Aktiver på nyttpå Abonnementsdetaljer-siden.

Se også

Konsepter

Kjøpe abonnementer for selskapet
Endre lisenser eller lagringsplass for abonnementet
Utløpte abonnementer

Var denne artikkelen nyttig? Fortell oss hva du mener

Juridisk

Personvern

Gruppe