Emne sist oppdatert: 2013-02-14
Avhengig av størrelsen på selskapet ditt, kan det være lurt å utpeke flere administratorer som tjener ulike funksjoner. Administratorer har tilgang til funksjoner i adminsentrum, og avhengig sin rolle kan administratorer opprette eller redigere brukere, tilordne administrative roller til andre, tilbakestille brukerpassord, administrere brukerlisenser og administrere domener, og mer.
Se videoen (2: 45) om å tilordne eller fjerne en administratorrolle for en eksisterende bruker.
Følgende administratorroller er tilgjengelige:
- Faktureringsadministrator: Utfører kjøp, behandler abonnementer, behandler støttebilletter og overvåker tjenestetilstanden.
Obs! Hvis du ikke kjøpte Microsoft Office 365 for virksomheter fra Microsoft, kan du ikke gjøre endringer i faktureringen, og derfor er ikke rollen som faktureringsadministrator tilgjengelig for deg. Hvis du har faktureringsproblemer, kontakter du administratoren for selskapet du kjøpte abonnementet fra. - Global administrator: Har tilgang til alle administrative funksjoner. Personen som registrerer seg for kjøp av Office 365, blir global administrator. Bare globale administratorer kan tilordne andre administratorroller. Det kan være mer enn én global administrator i firmaet.
- Passordadministrator: Tilbakestiller passord, behandler tjenesteforespørsler og overvåker tjenestetilstanden. Passordadministratorer kan tilbakestille passord bare for brukere og andre passordadministratorer.
- Tjenesteadministrator: Administrerer tjenesteforespørsler og overvåker tjenestetilstanden.
Obs! Hvis du vil tilordne rollen som tjenesteadministrator til en bruker, må den globale administratoren først tilordne administrative tillatelser til brukeren i tjenesten, for eksempel Exchange Online, og deretter tilordne rollen som tjenesteadministrator til brukeren i Office 365. - Brukeradministrator: Tilbakestiller passord, overvåker tjenestetilstand og behandler brukerkontoer, brukergrupper og tjenesteforespørsler. Noen begrensninger gjelder for tillatelsene for en brukeradministrator. Vedkommende kan for eksempel ikke slette en global administrator eller opprette andre administratorer. Vedkommende kan heller ikke tilbakestille passord for faktureringsadministratorer, globale administratorer og tjenesteadministratorer.
Dette emnet beskriver administratorroller for Office 365. Hvis du vil ha informasjon om administratorroller og -tillatelser for andre tjenester i Office 365, for eksempel Microsoft Exchange Online, SharePoint Online og Lync Online, kan du se wiki-artikkelen Vanlige spørsmål om tillatelser i Office 365hvis du vil ha informasjon om administratorroller i Exchange.
Tabellen nedenfor viser administratorrollene og deres tilknyttede tillatelser.
| Tillatelse | Faktureringsadministrator | Global administrator | Passordadministrator | Tjenesteadministrator | Brukeradministrator |
|---|---|---|---|---|---|
| Vise firma- og brukerinformasjon | Ja | Ja | Ja | Yes | Ja |
| Behandle støttebilletter | Ja | Ja | Ja | Yes | Yes |
| Tilbakestill brukerpassord | No | Yes | Yes | No | Ja, med begrensninger. Vedkommende kan ikke tilbakestille passord for faktureringsadministratorer, globale administratorer og tjenesteadministratorer. |
| Utføre fakturerings- og kjøpsoperasjoner | Yes | Yes | Nei | No | Nei |
| Opprette og behandle brukervisninger | Nei | Yes | No | No | Yes |
| Opprette, redigere og slette brukere og -grupper, og behandle brukerlisenser | Nei | Yes | No | No | Ja, med begrensninger. Vedkommende kan ikke slette en global administrator eller opprette andre administratorer. |
| Behandle domener | Nei | Yes | Nei | No | Nei |
| Behandle firmainformasjon | Nei | Yes | Nei | No | Nei |
| Delegere administrative roller til andre | Nei | Yes | Nei | No | Nei |
| Bruke katalogsynkronisering | Nei | Yes | Nei | No | No |
Bruk denne fremgangsmåten til å endre administratorrollen for en eksisterende bruker.
 Viktig! |
|---|
| Administratorer som glemmer passordet sitt, kan bruke prosessen med å tilbakestille selvbetjent passord til å få tilgang til kontoen sin igjen. Hvis du skal kunne bruke denne funksjonen, må både et mobilnummer som kan motta tekstmeldinger, og en alternativ e-postadresse som ikke er knyttet til Office 365-abonnementet, inkluderes i administratorinformasjonen. |
Gjør følgende for å tilordne eller fjerne tillatelser for en eksisterende bruker:
-
Klikk Administrator i toppteksten.
-
Klikk Brukere i venstre rute under Behandling.
Obs! Hvis denne informasjonen ikke stemmer med hva du ser, bruker du kanskje Office 365 etter tjenesteoppgraderingen. Prøv Tilordne administratorroller for å finne den informasjonen som gjelder for deg.
Bruker jeg Office 365 etter tjenesteoppdateringen? -
Merk av for brukeren du vil endre administratorroller for, på Brukere-siden, og klikk deretter Rediger.
-
Klikk kategorien Innstillinger. Velg Nei under Tilordne rolle for å fjerne tillatelse, eller Ja for å gi tillatelser. Hvis du velger Ja, velger du riktig rolle fra listen, og deretter oppgir du tilleggsinformasjon i kategorien Innstillinger og i kategorien Detaljer, som beskrevet i de to neste trinnene.
-
Skriv inn en e-postadresse som ikke er koblet til Office 365, i boksen Alternativ e-postadresse. Denne e-postadressen brukes til viktige varslinger, inkludert tilbakestilling av selvbetjent passord, slik at brukeren må ha tilgang til e-postkontoen selv om brukeren ikke har tilgang til Office 365.
Obs! Hvis du ikke vil motta produktrelatert kommunikasjon på den alternative e-postadressen din, kan du endre kontaktinnstillingene dine på Min profil -siden. Hvis du vil ha mer informasjon, se Endre kontaktinnstillinger. -
Klikk kategorien Detaljer. I boksen Mobiltelefon under Flere detaljer skriver du inn mobilnummeret, inkludert landskoden, som kan motta tekstmeldinger, hvis brukeren har en mobiltelefon. Mobilnummeret brukes også i prosessen med å tilbakestille selvbetjent passord.
Obs! Du trenger en mobiltelefon som kan motta tekstmeldinger for tilbakestilling av passord, kun om en eller begge av følgende gjelder for deg: -
Din organisasjonen har et tilpasset domene som du har satt opp til å bruke med Office 365.
-
Din Office 365 konto er synkronisert gjennom katalogsynkronisering.
-
Din organisasjonen har et tilpasset domene som du har satt opp til å bruke med Office 365.
-
Når du er ferdig klikker du Lagre.
| Obs! |
|---|
For partnerselskaper som er sertifisert til å formidle delegert administrasjon, finnes det tilleggsfunksjoner. I tillegg til å angi administrativ tilgang for ditt eget selskap, kan du også angi administrativ tilgang for selskaper du støtter. Det finnes to typer administrativ tilgang som kan tilordnes til støtteagenter:
|
Bruk instruksjonene nedenfor til å tilordne eller fjerne tillatelser for flere eksisterende brukere.
| Obs! |
|---|
| Du kan ikke tilordne administratortillatelser mens du legger til flere brukere ved bruk av masseimport. |
-
Klikk Administrator i toppteksten.
-
Klikk Brukere i venstre rute under Behandling.
-
Merk av for brukerne du vil tilordne eller fjerne administratortillatelser for, på Brukere-siden, og klikk deretter Rediger.
-
Klikk Neste på Detaljer-siden.
-
Velg Nei under Tilordne rolle på Innstillinger-siden for å fjerne tillatelse, eller Ja for å gi tillatelse. Hvis du velger Ja, velger du riktig rolle i listen. Klikk Neste når du er ferdig.
-
Klikk Send på siden Tilordne lisenser.
-
Se gjennom resultatene på Resultater-siden. Klikk Fullfør når du er ferdig.
Konsepter
Administrere kontoenOpprette eller redigere brukere
