Vise statusen for tjenestene

• Vis gjeldende status
  
• Vise planlagt vedlikehold
  
• Oversette en tjenestetilstandforklaring til mitt språk
  

Gjeldende status -siden inneholder en liste over alle tjenester og deres komponenter, som viser status for i dag og tidligere dager. Du kan klikke på ikonene i tabellen for mer informasjon.

Hvis du vil vise gjeldende status for alle tjenester, gjør du følgende.

1. Klikk Administrator i toppteksten.

2. Klikk Tjenestetilstand i venstre rute under Kundestøtte på Administrasjonsoversikt-siden.

3. Hvis komponentene i en tjeneste ikke vises, klikker du den blå pilen for å vise dem på siden Gjeldende status.

4. Klikk et ikon for detaljer.

   Definisjoner og beskrivelser for Gjeldende status -ikonet vises i tabellen nedenfor.

    

   RSS-ikon	Ikonbeskrivelse	Definisjon
   	Normal tjenestetilgjengelighet	Tjenesten er tilgjengelig, og det har oppstått noen problemer under rapporteringsperioden. Dette ikonet er ikke koblet til ytterligere informasjon.
   	Undersøker	Det er et potensielt tjenestetilfelle som undersøkes. Mer informasjon vil bli oppgitt om kort tid.
   	Falsk positiv	Tjenesten er feilfri. Et potensielt tjenestetilfelle som ble undersøkt oppsto faktisk ikke.
   	Tjenesteavbrudd	Tjenesten fungerer ikke. Brukere har ikke tilgang til e-post, dokumenter eller tilstedeværelsesinformasjon.
   	Gjenoppretter tjeneste	Tjenestetilfellet er i ferd med å bli løst.
   	Ytelsesreduksjon for tjeneste	Tjenesten er langsom, treg eller svarer av og til ikke i korte perioder.
   	Utvidet gjenoppretting	Trinnene er fullført for å løse tjenestetilfellet. Det vil imidlertid ta lengre tid før tjenesten går tilbake til normal drift. Noen handlinger i tjenesten kan ta lengre tid enn vanlig å fullføre i løpet av denne tiden.
   	Normal tjeneste gjenopprettet	En hendelse var aktiv tidligere i dag, men tjenesten er gjenopprettet.
   	Det er publisert en rapport etter hendelsen	Det er publisert en rapport av tjenestetilfellet.
   	Tilleggsinformasjon	En hendelse var aktiv en foregående dag. Hendelsen kan være løst eller fremdeles være aktiv. Se I dag-kolonnen for gjeldende status.

Obs!
Datoer og klokkeslett registreres med UTC (Coordinated Universal Time) og vises i henhold til tidssonen der du befinner deg. Klokkeslett konverteres til sommertid ved behov. På tidspunktet tidskonverteringen foregår (én gang om våren, én gang om høsten) kan det hende at klokkeslettet for en hendelse vises én time feil der du befinner deg.

Du kan vise detaljer om en planlagt vedlikeholdshendelse, inkludert dato og klokkeslett.

1. Klikk Administrator i toppteksten.

2. Klikk Planlagt vedlikehold i venstre rute under Kundestøtte på Administrator-siden.

3. På planlagt vedlikehold -siden klikker du koblingen i Status-kolonnen for mer informasjon.

Hvis du klikker på en hendelse på Tjenestetilstand-siden, vil Detaljer for hendelsen gis kun på engelsk. Hvis du ønsker å lese detaljene på et annet språk, kan du få en oversettelse av informasjonen.

1. Gå til oversettingstjenesten på Translator.

2. På Tjenestetilstand-siden kopierer du teksten under Detaljer som beskriver hendelsen, og limer den inn i oversettingstjenesten der det er angitt.

3. I Oversetter velger du språket du vil ha teksten oversatt til, og deretter klikker du Oversett.