마지막 수정된 항목 2012-03-28
대기업용 Microsoft Office 365에 도메인을 추가하는 도중 문제가 발생한 경우 문제 해결 정보를 참조하십시오. 항목을 확인했지만 도움이 필요하다면 Office 365 관련 도움말을 확인하십시오.
 참고: |
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| 사용자 소유의 도메인 추가 정보:Office 365에 등록하면 다음 형식의 도메인 이름이 발급됩니다. contoso.onmicrosoft.com 형식으로 발급됩니다. 이 초기 도메인 이름을 계속 사용하거나 고유한 사용자 지정 도메인 이름을 Office 365에 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 Office 365에 도메인 추가를 참조하십시오. |
도메인 등록자 또는 호스팅 공급자에서 변경 작업을 수행하는 경우 업데이트가 DNS를 통과하는 방식 때문에 변경 내용이 인터넷을 통해 완전히 전파되고 서비스에 해당 도메인 이름을 사용할 수 있을 때까지 최대 72시간이 걸릴 수 있습니다.
또한 도메인 등록자에서 편집한 내용이 정확해야 합니다. 뒤로 이동하여 오류를 수정해도 업데이트된 설정이 Office 365 사이트에 표시되는 데 며칠이 걸릴 수도 있습니다.
얼마나 걸립니까? 바꾸거나 업데이트할 DNS 레코드에 대해 지정한 TTL(Time To Live) 설정과도 일부 관련이 있습니다. 이전 데이터를 캐시한 인터넷 서버는 TTL이 만료될 때까지 새 값을 요청하기 위해 신뢰할 수 있는 이름 서버를 쿼리하지 않습니다.
DNS 레코드를 도메인에 추가 또는 업데이트한 후 변경 내용이 적용되는 데 최대 72시간이 걸릴 수 있습니다.
또한 도메인 등록자 사이트의 설정 정보가 정확해야 합니다. 설정을 재확인한 다음 변경된 DNS 레코드가 시스템 전체에 전파될 수 있도록 충분한 시간을 두었는지 확인합니다.
문제를 추적하는 한 가지 방법은 도메인 문제 해결 마법사를 사용하는 것입니다. 마법사를 시작하려면 다음 작업을 수행합니다. Office 365 관리자 페이지에서 도메인을 클릭합니다. 확인할 도메인 이름을 선택한 다음 문제 해결을 클릭합니다.
문제 해결 마법사는 확인 프로세스 내의 현재 위치에 대한 정보를 요청하고 확인을 완료하는 데 유용한 정보를 제공합니다.
사용자 계정을 추가하거나 Office 365 웹 사이트를 실행한 후에 사용자 지정 도메인 이름을 Office 365에 추가하면 새 도메인 이름을 사용하기 위해 업데이트해야 할 수 있습니다. 예를 들어 사용자 계정을 변경하여 전자 메일 주소가 사용자 지정 도메인을 사용하도록 설정해야 합니다. 전자 메일 계정을 업데이트하는 방법에 대한 자세한 정보는 사용자 만들기 또는 편집를 참조하십시오.
