Reimpostazione della password di un amministratore

Per reimpostare la propria password, effettuare le seguenti operazioni:

1. Nella pagina di Office 365accesso, fare clic su Password dimenticata? Se non si riesce a visualizzarlo, fare clic sul proprio ID utente.

2. Nella prima pagina della procedura guidata Reimposta la password, fare clic sull'opzione desiderata, quindi su Avanti.

3. Nella pagina Verifica utente digitare l'user ID e i caratteri di verifica, quindi fare clic su Avanti.

   All'indirizzo di posta elettronica alternativo verrà inviato un messaggio con tutte le istruzioni.

4. Leggere le istruzioni contenute nel messaggio di posta elettronica e fare clic su Reimposta la password ora.

5. Quando si fa clic sul collegamento nel messaggio di posta elettronica, viene inviato un codice di sicurezza al telefono cellulare, solo se una o entrambe le condizioni si verificano:

   • L'organizzazione dispone di un dominio personalizzato configurato per l'utilizzo con Office 365.
     
   • L'account di Office 365 è sincronizzato tramite sincronizzazione di directory.
     

   In caso contrario, continuare con il Passaggio 7.

   Importante:
   È necessario rispondere all'SMS e al messaggio di posta elettronica entro 10 minuti e completare la procedura di reimpostazione utilizzando la stessa sessione del computer e del browser. Se si chiude la finestra del browser o si impiegano più di 10 minuti per rispondere, sarà necessario riavviare la procedura.

6. Nella pagina Verifica telefono cellulare della procedura guidata digitare il Codice di sicurezza ricevuto sul telefono cellulare.

7. Nella pagina Creazione di una nuova password digitare una nuova password, confermarla e fare clic su Fine.

8. Dopo la reimpostazione della password, fare clic sul collegamento della procedura guidata per tornare alla pagina di accesso di Office 365 ed effettuare l'accesso con la nuova password.

   Nota:
   Quando si modifica la password in Office 365, assicurarsi di aggiornare la password anche sul telefono e sul programma di posta elettronica desktop in modo che corrisponda alla nuova password.

Concetti

Altre risorse