A téma utolsó módosítása: 2012-12-12
Ha Ön a Microsoft Office 365 nagyvállalatoknak szolgáltatás rendszergazdája, és elfelejtette a jelszavát, alaphelyzetbe állíthatja azt. A saját jelszavaikat csak a rendszergazdák állíthatják alaphelyzetbe. A saját jelszavának alaphelyzetbe állítását kérheti egy felhasználókezelő rendszergazdától vagy egy globális rendszergazdától is. Ha további információkat szeretne megtudni arról, hogy egy rendszergazda miként állíthatja alaphelyzetbe a jelszót, olvassa el a Felhasználó jelszavának alaphelyzetbe állítása című szakaszt.
 Fontos: |
|---|
| A saját jelszavának alaphelyzetbe állításához már meg kellett adnia egy másodlagos e-mail címet, illetve bizonyos rendszergazdák esetében egy szöveges üzenetek fogadására alkalmas mobiltelefonszámot. Ha azzal kapcsolatban szeretne útmutatást, hogy miként lehet ezeket az adatokat felvenni egy felhasználó fiókjába, olvassa el a Felhasználók létrehozása és szerkesztése című szakaszt. |
Saját jelszavának alaphelyzetbe állításához tegye a következőket:
-
A Office 365bejelentkezési oldalán kattintson az Elfelejtette jelszavát? hivatkozásra. Ha nem jelenik meg a hivatkozás, kattintson a felhasználói azonosítójára.
-
A Jelszó alaphelyzetbe állítása varázsló első lapján kattintson a megfelelő lehetőségre, majd a Tovább gombra.
-
A Felhasználó ellenőrzése lapon írja be a user IDt és az ellenőrzéshez szükséges karaktereket, majd kattintson a Tovább gombra.
A rendszer az utasításokat tartalmazó e-mailt a másodlagos e-mail címre küldi.
-
Olvassa el az e-mailben szereplő utasításokat, majd kattintson az Új jelszó létrehozása hivatkozásra.
-
Amikor az e-mailben szereplő hivatkozásra kattint, a rendszer csak akkor küld biztonsági kódot a mobiltelefonra, ha az alábbi feltételek közül legalább egy igaz Önre:
-
A szervezet már rendelkezik egyéni tartománynévvel a Office 365 szolgáltatással történő használathoz.
-
A Office 365-fiók szinkronizálása címtár-szinkronizálás használatával zajlik.
Egyéb esetben folytassa a 7. lépéssel.
Fontos: Az e-mailre és a szöveges üzenetre 10 percen belül kell válaszolnia. Az alaphelyzetbe állítást ugyanabban a számítógépes és böngésző-munkamenetben kell elvégeznie. Ha bezárja a böngészőablakot, vagy 10 percnél tovább tart a válaszadás, elölről kell kezdenie a folyamatot. -
A szervezet már rendelkezik egyéni tartománynévvel a Office 365 szolgáltatással történő használathoz.
-
A varázsló Mobiltelefonos ellenőrzés lapján adja meg a mobiltelefonjára érkezett biztonsági kódot.
-
A Hozzon létre új jelszót lapon írjon be egy új jelszót, erősítse meg az új jelszót, majd kattintson a Befejezés gombra.
-
Az új jelszó beállítását követően az Office 365 bejelentkezési lapjára való visszatéréshez kattintson a varázsló hivatkozására, és jelentkezzen be az új jelszóval.
Megjegyzés: Amikor megváltozik a jelszava az Office 365 szolgáltatásban, feltétlenül frissítse azt a telefonon és az asztali e-mail programban is, az új jelszónak megfelelően.
Fogalmak
Felhasználó jelszavának alaphelyzetbe állításaEgyéb források
[Videó] Rendszergazdai jelszó önkiszolgáló átállítása az Office 365 rendszerben[Videó] Rendszergazdai jelszó önkiszolgáló átállítása az Office 365 rendszerben – hibaelhárítás
Önkiszolgáló jelszó-átállítási hiba az Office 365 szolgáltatásban: „Forduljon egy rendszergazdához a jelszó átállításához.”
Önkiszolgáló jelszó-átállítási hiba az Office 365 szolgáltatásban: „Érvénytelen biztonsági kód”
