Početna
Početna    Prijava i lozinke    Ponovno postavljanje administratorske lozinke

Ponovno postavljanje administratorske lozinke

 

Posljednja izmjenjena tema: 2013-05-20

importantVažno:
Da biste ponovno postavili lozinku, morate unaprijed navesti zamjensku adresu e-pošte te kod nekih administratora broj mobitela na koji je moguće primati SMS-ove. Dodatne informacije o dodavanju zamjenske adrese e-pošte i broja mobitela potražite u odjeljku Stvaranje i uređivanje korisnika.

Da biste ponovno postavili administratorsku lozinku:

  1. Na stranici za Office 365prijavu kliknite Ne možete pristupiti računu?. Ako ne vidite vezu Ne možete pristupiti računu?, kliknite korisnički ID da bi se on pojavio.

  2. Na stranici Provjera korisnika upišite svoj user ID i znakove za provjeru te kliknite Dalje.

    Na zamjensku adresu e-pošte šalje se poruka s uputama za ponovno vraćanje lozinke.

  3. Neka prozor preglednika Office 365 bude otvoren dok otvarate mapu s e-poštom koja pristiže na zamjensku adresu e-pošte. Pročitajte upute u poruci pa kliknite Odmah ponovno postavite lozinku.

  4. Kad kliknete vezu u poruci e-pošte, sigurnosni kôd šalje se na vaš mobilni telefon samo ako se na vas primjenjuje jedna ili obje sljedeće tvrdnje:

    • Vaša tvrtka ili ustanova ima prilagođenu domenu koju ste postavili za korištenje sa sustavom Office 365.
    • Vaš račun za Office 365 sinkronizira se putem sinkronizacije direktorija.

    Ako se nijedan od navedenih preduvjeta ne odnosi na vas, ne trebate sigurnosnu šifru i možete prijeći na šesti korak.

    importantVažno:
    Na poruku e-pošte i tekstnu poruku morate odgovoriti u roku od 10 minuta. Postupak vraćanja izvorne lozinke dovršite na istom računalu i u istoj sesiji preglednika. Ako zatvorite prozor preglednika ili ne odgovorite u roku od deset minuta, morat ćete postupak započeti ispočetka.
  5. Na stranici Provjera valjanosti mobitela unesite sigurnosnu šifru koja vam je stigla na mobitel.

  6. Na stranici Stvaranje nove lozinke unesite novu lozinku, potvrdite je pa kliknite Gotovo.

  7. Kad primite potvrdu da je lozinka ponovno postavljena, kliknite vezu na stranici potvrde pa se prijavite u Office 365 pomoću nove lozinke.

    noteNapomena:
    Kada promijenite lozinku u sustavu Office 365, morate i lozinku na telefonu te u stolnom programu za e-poštu uskladiti s njom.
 

Arrow Da li je ovaj članak bio od pomoći? Recite nam što mislite
Microsoft
©2014 Microsoft Corporation
|