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Obtenir de l’aide sur Office 365

 

Date de dernière modification du sujet : 2012-03-22

En cas de question sur Microsoft Office 365 pour professionnels et petites entreprises, plusieurs options vous permettent de trouver la réponse que vous recherchez.


  • Effectuer une recherche dans les rubriques de l'aide. Pour ce faire, tapez une question ou une phrase dans la zone de recherche située en haut de la page Aide .
  • Interroger votre administrateur Office 365. La personne chargée, dans votre société, de gérer l'installation et la maintenance d'Office 365 possède de nombreuses connaissances sur le fonctionnement d'Office 365. Les administrateurs peuvent également accéder à des informations et ressources supplémentaires s'ils ne savent pas répondre à une question. Vous ne savez pas qui est votre administrateur ? Demandez à vos collègues ou trouvez la personne qui vous a donné les instructions pour configurer Office 365 ou y accéder.
  • Lire le blog de l'équipe Office 365. L'équipe Office 365 rédige un blog qui met en exergue les nouvelles fonctionnalités et des solutions à des problèmes courants.
  • Lire et publier dans le forum de la communauté. Le forum de la communauté est un endroit où tous les utilisateurs d'Office 365 peuvent publier des questions et y répondre. Avant d'ajouter une question, vérifiez qu'elle n'a pas déjà été posée. De nombreuses questions courantes ont déjà été traitées.

Si vous êtes un administrateur Office 365, consultez Obtenir une assistance technique pour Office 365 pour plus d'informations sur les options de support.

 

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