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Réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur

 

Date de dernière modification du sujet : 2012-12-12

En tant qu'administrateur, vous pouvez réinitialiser les mots de passe des utilisateurs qui les ont oubliés. Les mots de passe affectés sont provisoires ; les utilisateurs devront en changer lors de leur prochaine connexion.

Seuls les administrateurs généraux, de gestion des utilisateurs et de mots de passe peuvent réinitialiser les mots de passe des utilisateurs et d'autres administrateurs. Les restrictions en matière de définition des mots de passe sont les suivantes :

  • Ce type d'administrateur peut uniquement réinitialiser les mots de passe des utilisateurs et ceux des autres administrateurs de mots de passe.
  • Les administrateurs de gestion des utilisateurs ne peuvent pas réinitialiser les mots de passe des administrateurs de facturation, généraux et de services fédérés.

Pour réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur, procédez comme suit :

  1. Dans l'en-tête, cliquez sur Administrateur.

  2. Dans le volet gauche, sous Gestion, cliquez sur Utilisateurs.

  3. Dans la page Utilisateurs, cochez la case en regard de l’utilisateur dont vous souhaitez modifier le mot de passe, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

  4. Si vous souhaitez recevoir le mot de passe temporaire ou l'envoyer à d'autres contacts, dans la page Envoyer des résultats par courrier électronique, activez la case à cocher Envoyer un courrier électronique et tapez les adresses de messagerie des destinataires. Entrez les adresses électroniques séparées par des points-virgules (;). Vous pouvez entrer cinq adresses de messagerie au maximum.

  5. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe. Office 365 génère alors un mot de passe automatiquement et l’envoie aux adresses de messagerie que vous avez spécifiées.

  6. Dans la page Résultats, cliquez sur Terminer.

    noteRemarque :
    En cas de modification du mot de passe utilisateur dans Office 365, veillez à ce que l'utilisateur modifie également son mot de passe sur le programme de messagerie de son téléphone et de son ordinateur afin qu'il corresponde au nouveau mot de passe.
Réinitialiser votre mot de passe pour les administrateurs

Les administrateurs peuvent réinitialiser leur propre mot de passe, mais uniquement s'ils ont fourni une adresse de messagerie de secours et, pour certains administrateurs, un numéro de téléphone mobile capable de recevoir des messages texte.

noteRemarque :
Vous avez besoin d'un téléphone mobile capable de recevoir des SMS pour la réinitialisation du mot de passe uniquement si une ou les deux conditions suivantes vous concernent :
  • Votre organisation dispose d'un domaine personnalisé que vous avez configuré pour utiliser avec Office 365.
  • Votre compte Office 365 est synchronisé via la synchronisation d'annuaire.

Pour plus d'informations sur la façon de réinitialiser votre mot de passe administrateur, voir Réinitialiser mon mot de passe administrateur.

Pour plus d'informations sur la façon de configurer un compte d'administrateur afin que l'administrateur puisse réinitialiser son propre mot de passe, voir Affectation des rôles d’administrateur.

 

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