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À propos de l'administration de mon compte

 

Date de dernière modification du sujet : 2012-06-06

En tant qu'administrateur de Microsoft Office 365 pour entreprises, vous pouvez utiliser la page Vue d'ensemble de l'administration pour gérer les paramètres de votre société, les comptes d'utilisateurs et les services auxquels votre société est abonnée. Pour accéder à cette page, cliquez sur Administrateur dans l'en-tête. Dans cette page, vous pouvez :

  • Créer et gérer des utilisateurs et des groupes, des contacts externes, des domaines, la synchronisation et l'authentification unique.
  • Gérer les services auxquels votre entreprise est abonnée, tels que SharePoint Online et Microsoft Exchange Online
  • Gérer les détails de la facturation et des paiements de votre compte
  • Obtenir de l'aide concernant un problème technique ou d'abonnement, et accéder à l'Aide.

Cette rubrique décrit les tâches de l'administrateur de Office 365. Pour plus d'informations sur les rôles et les autorisations d'administrateur des autres services de Office 365, tels que Microsoft Exchange Online, SharePoint Online et Lync Online, consultez l'article de Wiki Autorisations dans la Foire Aux Questions Office 365.

Compétences et tâches administratives

Il existe des types d'administrateur différents pour des tâches différentes, telles que la création et la modification des utilisateurs, la gestion des opérations de facturation et la réinitialisation des mots de passe. Les administrateurs globaux octroient des autorisations à des administrateurs différents de leur société en fonction de leur rôle. Pour plus d'informations, consultez Affectation des rôles d’administrateur

Outre la réalisation de tâches spécifiques à leur rôle, nous conseillons à tous les administrateurs d'avoir des connaissances dans les domaines suivants :

  • Connaissances de l'environnement informatique, du réseau et de la connexion Internet de l'organisation
  • Expérience en matière de prise en charge et d'administration de systèmes d'exploitation et d'applications pour les ordinateurs personnels
  • Expérience en matière d'assistance ou de formation d'utilisateurs
  • Capacité à résoudre les problèmes des utilisateurs

Ci-après figurent des exemples de responsabilités d'administrateur potentielles :

  • Création, modification ou suppression des comptes d'utilisateurs
  • Surveillance des licences et de l'intégrité des services
  • Gestion des mots de passe
  • Résolution des problèmes des utilisateurs liés aux services de messagerie et de SharePoint Online
  • Gestion des sites et des collections de sites
  • Paiement des frais d'abonnement
  • Migration de l'environnement existant de la société vers Office 365
  • Formation et support des employés relatifs à l'utilisation de Office 365
  • Transmission des problèmes au support de Office 365
 

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