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Créer ou modifier des utilisateurs

 

Date de dernière modification du sujet : 2012-01-09

Vous devez créer un compte pour chacun des utilisateurs qui doivent accéder aux services Microsoft Office 365 pour entreprises. Vous pouvez également modifier les comptes des utilisateurs et les supprimer lorsqu’ils deviennent inutiles.

Par défaut, les utilisateurs sont dépourvus d’autorisations d’administrateur, mais vous pouvez leur en affecter éventuellement. Pour plus d’informations, consultez Affectation des rôles d’administrateur.

noteRemarque :
Si votre société a établi une coexistence de messageries, vous devez créer et modifier tous les comptes d’utilisateurs dans votre service d’annuaire Active Directory local. Pour plus d’informations, voir Synchronisation Active Directory : feuille de route.
Créer un utilisateur

Pour créer un compte d’utilisateur individuel, procédez comme suit. Pour ajouter plusieurs utilisateurs simultanément, consultez Ajouter plusieurs utilisateurs à l’aide de l’importation en bloc.

  1. Dans l’en-tête, cliquez sur Administrateur.

  2. Dans le volet gauche de la page Administrateur, sous Gestion, cliquez sur Utilisateurs.

  3. Dans la page Utilisateurs, cliquez sur Nouveau, puis sur Utilisateur.

  4. Dans la page Détails, complétez les informations de l’utilisateur. Pour ajouter des informations facultatives sur l’utilisateur, cliquez sur la flèche en regard de Détails supplémentaires, puis cliquez sur Suivant.

  5. Sur la page Paramètres, si cet utilisateur doit jouer un rôle d’administrateur, sélectionnez Oui, puis choisissez un rôle d’administrateur dans la liste. Pour plus de détails importants sur les comptes d’administrateur, consultez Affectation des rôles d’administrateur.

    noteRemarque :
    • Si vous n’avez pas acheté Office 365 auprès de Microsoft, vous ne pourrez pas apporter des modifications aux informations de facturation et le rôle d’administrateur de facturation ne sera pas disponible.
    • Si vous êtes administrateur pour une entreprise partenaire, des paramètres supplémentaires sont à votre disposition pour attribuer des privilèges d’administration.
  6. Sous Définir l’emplacement de l’utilisateur, sélectionnez le bureau de l’utilisateur, puis cliquez sur Suivant.

  7. Dans la page Attribuer des licences, sélectionnez les licences que vous souhaitez attribuer à l’utilisateur, puis cliquez sur Suivant.

    noteRemarque :
    Si aucune licence n’est disponible, vous pouvez en acheter d’autres, supprimer les licences des utilisateurs existants ou supprimer les comptes d’utilisateur auxquels des licences ont été affectées.
  8. Sur la page Envoyer des résultats par courrier électronique, sélectionnez Envoyer un courrier électronique pour envoyer le nom d’utilisateur et le mot de passe temporaire (créé automatiquement par Office 365) de l’utilisateur récemment créé par courrier électronique, à vous-même et aux destinataires de votre choix. Entrez les adresses de messagerie en les séparant par des points-virgules (;), puis cliquez sur Créer. Vous pouvez entrer cinq adresses de messagerie au maximum.

  9. Le nouvel utilisateur et son nom et mot de passe temporaire s’affichent dans la page Résultats. Lorsque vous avez vérifié les résultats, cliquez sur Terminer.

Si votre organisation utilise plusieurs domaines, vous devez tenir compte des problèmes suivants lorsque vous créez un compte d’utilisateur :

  • Vous pouvez créer des comptes d’utilisateur portant le même nom d’utilisateur principal (UPN) dans plusieurs domaines si vous créez d’abord une adresse telle que geoffgrisso@contoso.onmicrosoft.com, puis une adresse telle que geoffgrisso@contoso.com.
  • Vous ne pouvez pas créer l’adresse geoffgrisso@contoso.com avant de créer l’adresse geoffgrisso@contoso.onmicrosoft.com.
noteRemarque :
Veuillez noter que l’application de certaines modifications dans plusieurs services peut prendre du temps.
Modifier un utilisateur

CautionAttention
Si l’utilisateur que vous essayez de modifier est synchronisé avec votre service Active Directory, un message d’erreur s’affiche, et vous êtes dans l’impossibilité de le modifier à l’aide de cette procédure. Pour ce faire, utilisez les outils de gestion de votre instance Active Directory locale.
  1. Dans l’en-tête, cliquez sur Administrateur.

  2. Dans le volet gauche de la page Administrateur, sous Gestion, cliquez sur Utilisateurs.

  3. Dans la page Utilisateurs, activez la case à cocher située en regard de l’utilisateur que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier.

  4. Ouvrez les onglets Détails, Paramètres, Licences ou Autres, selon les modifications à effectuer. Complétez vos modifications, puis cliquez sur Enregistrer.

Modifier plusieurs utilisateurs

CautionAttention
Si les utilisateurs que vous voulez modifier sont synchronisés avec votre service Active Directory, vous ne pourrez pas terminer cette procédure et les modifications ne seront pas appliquées sur la page Résultats. Pour modifier plusieurs utilisateurs, utilisez les outils de gestion de votre instance Active Directory locale.
  1. Dans l’en-tête, cliquez sur Administrateur.

  2. Dans le volet gauche de la page Administrateur, sous Gestion, cliquez sur Utilisateurs.

  3. Dans la page Utilisateurs, activez la case à cocher située en regard des utilisateurs que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier.

  4. Dans la page Détails, modifiez les informations selon vos besoins, puis cliquez sur Suivant.

  5. Dans la page Paramètres, modifiez les informations nécessaires, puis cliquez sur Suivant.

  6. Dans la page Attribuer des licences, exécutez l’une des étapes ci-dessous, puis cliquez sur Envoyer.

    • Si vous n’apportez aucune modification aux affectations de licence existantes, cliquez sur Conserver les affectations de licence actuelles .
    • Pour remplacer les affectations de licence existantes, cliquez sur Remplacer les affectations de licence existantes, puis sélectionnez au moins une licence dans la liste.
    • Pour ajouter des licences aux affectations existantes, cliquez sur Ajouter aux affectations de licence existantes, puis sélectionnez au moins une licence dans la liste.
      noteRemarque :
      Si aucune autre licence n’est disponible, vous pouvez en acheter d’autres, recouvrer l’utilisation des licences de service en supprimant les licences des utilisateurs existants ou supprimer les comptes d’utilisateur auxquels des licences ont été affectées.
  7. Dans la page Résultats, vérifiez vos résultats. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Terminer.

noteRemarque :
Veuillez noter que l’application de certaines modifications dans plusieurs services peut prendre du temps.
Supprimer un ou plusieurs utilisateurs

  1. Dans l’en-tête, cliquez sur Administrateur.

  2. Dans le volet gauche de la page Administrateur, sous Gestion, cliquez sur Utilisateurs.

  3. Dans la page Utilisateurs, cochez la case située en regard du ou des utilisateurs que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.

  4. Dans le message Confirmation de la suppression, cliquez sur Oui.

 

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