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Impossible de visionner des vidéos

Pour que les vidéos sur fonctionnent correctement, Adobe Flash Player 9 ou version supérieure Microsoft Silverlight 3 ou version supérieure doit être installé sur votre ordinateur. Si Adobe Flash Player 9 ou version supérieure ou Microsoft Silverlight 3 ou version supérieure est installé sur votre ordinateur et que vos vidéos ne fonctionnent toujours pas, il peut être nécessaire de désinstaller et de réinstaller Adobe Flash Player ou Microsoft Silverlight.

Pour désinstaller et réinstaller Adobe Flash Player :

  1. Follow the uninstallation instructions at Comment désinstaller Adobe Flash Player.

  2. Reinstall Adobe Flash Player from Comment réinstaller Adobe Flash Player.

Pour désinstaller et réinstaller Microsoft Silverlight :

  1. Make sure that you're logged on to your computer as an administrator, and that you've closed any web browser windows that you have open.

  2. From the Microsoft Windows Start menu, open the Control Panel.

  3. In Windows XP or earlier, double-click Add/Remove Programs.

    - or -

    In Windows Vista or later, under Programs, click Uninstall a program.

  4. In the list of programs, click Microsoft Silverlight, click Remove or Uninstall, and then follow the on-screen instructions to uninstall Microsoft Silverlight.

  5. Reinstall Microsoft Silverlight from Mise en route - Installer Silverlight.

noteRemarque
  • Pour obtenir de l'aide dans la résolution des problèmes avec Adobe Flash Player, voir Aide Adobe Flash Player.

  • Pour savoir comment désinstaller des programmes avec des systèmes d'exploitation autres que Windows, voir l'aide de votre système d'exploitation.