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À propos des abonnements expirés

 

Date de dernière modification du sujet : 2011-12-09

Votre organisation a acheté un ou plusieurs abonnements via Microsoft Office 365 pour professionnels et petites entreprises. En tant qu’administrateur, vous pouvez attribuer des licences aux personnes de votre organisation pour leur permettre d’utiliser ces abonnements.

Ces abonnements sont valides durant une période de temps définie. Lorsqu’un abonnement expire, une courte période de grâce est appliquée, durant laquelle les administrateurs reçoivent des messages électroniques de notification et voient des alertes lorsqu’ils se connectent au portail Office 365 leur indiquant que l’abonnement va bientôt être désactivé.

noteRemarque :
Les administrateurs peuvent visualiser l’état de tous les abonnements à la page Facturation et gestion des abonnements et vérifier les abonnements arrivés à expiration.

Durant la période de grâce, vous pouvez renouveler l’abonnement expiré, retirer les utilisateurs de l’abonnement expiré ou réattribuer des utilisateurs à un nouvel abonnement. Les utilisateurs peuvent accéder à l’abonnement durant la période de grâce.

Si vous ne renouvelez pas l’abonnement, il est désactivé peu de temps après. Les comptes utilisateur attribués à l’abonnement expiré sont désactivés et les utilisateurs ne peuvent pas accéder à l’abonnement expiré. Cependant, les administrateurs peuvent toujours accéder au service. Les utilisateurs associés à un ou plusieurs abonnements peuvent accéder aux abonnements actifs (non expirés). Les administrateurs reçoivent des notifications jusqu’au retrait ou au renouvellement de l’abonnement. Si un abonnement est retiré, toutes les données sont définitivement perdues.

 

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