Artikkelia muokattu viimeksi: 2012-03-28
Jos sinulla on ongelmia toimialueen lisäämisessä Microsoft Office 365 yrityksille -palveluun, tutustu tämän ohjeartikkelin ohjeisiin. Jos et löydä ratkaisua tästä ohjeartikkelista, tutustu Office 365 -tuen hankkiminen -ohjeartikkeliin.
 Huomautus: |
|---|
| Tietoja toimialueen lisäämisestä: Kun rekisteröidyt Office 365 -palveluiden käyttäjäksi, sinulle myönnetään toimialuenimi. Se on seuraavassa muodossa: contoso.onmicrosoft.com. Voit käyttää tätä toimialuenimeä tai voit lisätä Office 365 -palveluun oman mukautetun toimialuenimen. Saat lisätietoja ohjeartikkelista Toimialueen lisääminen Office 365:een. |
- Tein muutoksia toimialueeseeni, mutta Office 365 ei näytä muutoksia vielä.
- Lisäsin toimialueen, vahvistin sen ja määritin DNS-tietueet toimialuerekisteröintipalvelun verkkosivustossa. Miksi en saa vielä postia uusiin sähköpostitileihini?
- En voi vahvistaa toimialuenimeä. Miten saan ongelman syyn selville?
- Olen lisännyt toimialueen ja vahvistanut sen omistajuuden, mutta uusi toimialuenimi ei toimi nykyisten käyttäjien sähköpostiosoitteissa.
Kun teet muutoksia toimialuerekisteröintipalvelun verkkosivustossa, muutosten voimaantulo Internetissä saattaa kestää jopa 72 tuntia. Tämä johtuu siitä, miten päivitykset liikkuvat DNS-järjestelmässä. Voit käyttää toimialuenimeäsi palveluiden kanssa yleensä viimeistään 72 tunnin kuluttua.
Lisäksi toimialuerekisteröintipalvelun verkkosivustossa tekemiesi muutosten on oltava tismalleen oikein. Jos palaat korjaamaan virheen, päivitys saattaa näkyä Office 365 -sivustossa vasta useiden päivien kuluttua.
Päivitysten voimaantulon kesto riippuu osittain sen DNS-tietueen, jota olet korvaamassa tai päivittämässä, elinaika-asetuksesta (TTL), jonka olet itse määrittänyt. Vanhat tiedot välimuistiinsa tallentaneet Internet-palvelimet eivät pyydä uutta arvoa nimipalvelimelta, ennen kuin elinaika-asetuksen mukainen aika on kulunut.
Kun olet lisännyt tai päivittänyt toimialueesi DNS-tietueet, muutosten voimaan tuleminen saattaa kestää jopa 72 tuntia.
Lisäksi asetusten on oltava tismalleen oikein toimialuerekisteröintipalvelun verkkosivustossa. Tarkista asetukset kahdesti ja varmista, että olet odottanut tarpeeksi kauan, jotta muokkaamiesi DNS-tietueiden muutokset on ehditty ottaa käyttöön järjestelmässä.
Voit ratkaista ongelmia esimerkiksi toimialueiden ohjatulla vianmäärityksellä. Voit käynnistää sen seuraavasti: Valitse Office 365:n Järjestelmänvalvoja-sivulla Toimialueet. Valitse toimialue, jonka haluat vahvistaa, ja valitse sitten Vianmääritys.
Ohjattu vianmääritystoiminto kysyy sinulta, missä vahvistusprosessin kohdassa olet. Sitten se antaa sinulle tiedot, joilla voit suorittaa sen loppuun.
Jos lisäät mukautetun toimialuenimen Office 365 -palveluun, kun olet jo lisännyt käyttäjätilejä tai käyttänyt Office 365 -sivustoa,, sinun on ehkä tehtävä päivityksiä, jotta voit käyttää uutta toimialuenimeä. Sinun on esimerkiksi päivitettävä käyttäjien tilit siten, että ne käyttävät mukautettua toimialuetta. Jos haluat lisätietoja käyttäjien sähköpostitilien päivittämisestä, tutustu Käyttäjien luominen tai muokkaaminen -ohjeartikkeliin.
