Instalar y actualizar la herramienta de sincronización de directorios de Microsoft Online Services

• Instalar la Herramienta de sincronización de directorios
  
• Actualizar la Herramienta de sincronización de directorios
  
• Actualizar la Herramienta de sincronización de directorios con un equipo diferente
  

Antes de instalar la Herramienta de sincronización de directorios, debe activar la sincronización de directorios y, a continuación, ejecutar la Herramienta de preparación para la implementación de Microsoft Office 365. Para obtener más información, vea Sincronización de Activate Directory.

Precaución:
No instale la Herramienta de sincronización de directorios en el mismo equipo que ha instalado Active Directory Federation Services (AD FS) 2.0.

Para instalar la Herramienta de sincronización de directorios, siga estos pasos desde el Office 365 portal.

1. En el encabezado, haga clic en Administrador.
   
2. En el panel izquierdo de la página Administrador, haga clic en Usuarios.
   
3. En la parte superior de la página Usuarios, haga clic en el vínculo situado junto a Sincronización de Active Directory.
   
4. En el paso 4, haga clic en Descargar y siga las instrucciones para guardar el archivo de instalación en su equipo. Si es necesario, copie el archivo en el equipo donde se va a instalar.
   
5. En la última página del programa de instalación, seleccione Iniciar el Asistente para configuración ahora y, a continuación, haga clic en Finalizar.
   Se iniciará el Asistente para configuración de sincronización de directorios de Microsoft Online Services.
   

Puede que necesite actualizar el Herramienta de sincronización de directorios si el equipo que ejecuta la herramienta entra en un estado irrecuperable o si está ejecutando la versión de 32 bits de la Herramienta de sincronización de directorios.

Importante:

Si está ejecutando la versión de 32 bits de la Herramienta de sincronización de directorios, necesitará actualizarla a la versión de 64 bits porque la versión de 32 bits de la herramienta ya no está disponible para su descarga y no se admitirá en futuras versiones. La funcionalidad de la versión de 64 bits de la Herramienta de sincronización de directorios es idéntica a la versión de 32 bits. Pero el esquema de base de datos subyacente de SQL es diferente. Como consecuencia, no se puede realizar una actualización estándar. Para actualizar la instalación de 32 bits de la herramienta de sincronización de directorios, debe desinstalarla y, a continuación, instalar la versión de 64 bits en un equipo nuevo mediante el siguiente procedimiento.

Al instalar una nueva instancia de la herramienta, esta busca objetos y encuentra coincidencias de estos en la nube con objetos locales. No obstante, la nueva instancia de la herramienta no buscará objetos ni encontrará sus coincidencias en la nube si se producen eliminaciones de objetos locales cuando la instancia original de la Herramienta de sincronización de directorios no está en funcionamiento.

Si no está actualizando a la versión de 64 bits y cree que ha eliminado objetos locales mientras la Herramienta de sincronización de directorios no estaba en funcionamiento, en su lugar debe Actualizar la Herramienta de sincronización de directorios con un equipo diferente.

1. En el equipo en el que esté instalada la Herramienta de sincronización de directorios, abra el Panel de control, seleccione Agregar y quitar programas y desinstale la Herramienta de sincronización de directorios.
   

   Nota:
   Si hay una sesión de sincronización en curso, aparecerá un mensaje de advertencia cuando intente quitar la Herramienta de sincronización de directorios. Si aparece esta advertencia, espere hasta que se complete la sincronización y repita este paso.

2. Instale la versión más reciente del archivo de instalación Herramienta de sincronización de directorios . Para ello, inicie sesión en el Office 365 portal, haga clic en Admón. en el encabezado, haga clic en Usuarios en Administración en el panel izquierdo, haga clic en Configurar en el panel Usuarios , seleccione la Versión de 64 bits de Windowsy, a continuación, haga clic en el botón Descargar en el paso 4: instalar y configurar la herramienta de sincronización de directorios.
   
3. En la última página del programa de instalación, seleccione Iniciar el Asistente para configuración ahora y, a continuación, haga clic en Finalizar.
   Se inicia el Asistente para configuración de Microsoft Online Services - Sincronización de directorios.
   

Si desinstala y después vuelve a instalar la Herramienta de sincronización de directorios en el equipo local (o mueve la herramienta de un equipo a otro), los elementos eliminados en el equipo durante la desinstalación de la Herramienta de sincronización de directorios no se eliminarán de Office 365.

En algunos casos, como cuando hay un gran número de objetos, es posible que desee instalar la última versión de Herramienta de sincronización de directorios en otro equipo para asegurarse de que no haya saltos en la sincronización y de que no se pierdan las actualizaciones.

Para actualizar la Herramienta de sincronización de directorios en un equipo diferente, siga estos pasos.

1. Inicie sesión en el equipo donde actualmente se lleva a cabo la sincronización de directorios, haga clic en Inicio y luego en Panel de control; abra Herramientas administrativas y, en Servicios, detenga el servicio Microsoft Online Services - Sincronización de directorios.
   
2. En un equipo diferente, descargue y ejecute normalmente el archivo de instalación de la Herramienta de sincronización de directorios y luego ejecute el Asistente para configuración.
   
3. En la última página del Asistente para configuración, seleccione Sincronizar directorios ahora y haga clic en Finalizar. De esta manera, se restablecerá la contraseña del servicio de sincronización, se romperá la relación de sincronización con el equipo antiguo y se establecerá una relación de sincronización con el nuevo equipo.
   
4. Cuando el Visor de eventos del nuevo equipo donde se llevará a cabo la sincronización de directorios muestre que se ha completado la sincronización, inicie sesión en el equipo donde se llevaba a cabo anteriormente la sincronización de directorios, ejecute el Asistente para configuración y fuerce la sincronización De esta manera, se identificarán y sincronizarán los objetos eliminados al detener la sincronización de directorios.
   
5. En el nuevo equipo donde se llevará a cabo la sincronización de directorios, ejecute de nuevo el Asistente para configuración y fuerce otra sincronización. De esta manera, se restablecerá la contraseña del servicio de sincronización y se volverá a establecer la relación de sincronización.
   
6. Desinstale la Herramienta de sincronización de directorios del equipo donde se llevaba a cabo anteriormente la sincronización de directorios.
   

Precaución:

La instalación de la Herramienta de sincronización de directorios crea la cuenta MSOL_AD_SYNC en la unidad organizativa estándar Usuarios del sitio del servicio de directorio Active Directory local. La Herramienta de sincronización de directorios usa esta cuenta para leer la información del servicio de directorio de Active Directory local. No mueva ni quite esta cuenta, ya que, si lo hace, se producirán errores en la sincronización.

Una vez instalada la Herramienta de sincronización de directorios en el equipo correcto, estará listo para Sincronizar los directorios. Puede ejecutar el Asistente para configuración inmediatamente después de instalar la herramienta seleccionando Iniciar el Asistente para configuración ahora en la página Finalizado del Asistente para instalación.

Conceptos

Otros recursos