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Probar la instalación de Lync Online

 

Última modificación del tema: 2012-03-22

Puede ahorrar tiempo, evitar llamadas de soporte innecesarias y aumentar la satisfacción de los usuarios probando la instalación de Lync Online antes de configurarlo para todos los usuarios de su organización.

Los requisitos para probar Lync Online son los siguientes:

  • Al menos dos cuentas adicionales de Microsoft Office 365, además de la propia, para realizar las pruebas.
  • Un equipo para cada cuenta de prueba. Dote a los equipos de prueba de una muestra representativa de los dispositivos de comunicaciones que utiliza en su organización.
  • Una cuenta con un proveedor de servicios de audioconferencia, que es necesaria para probar las funcionalidades de conferencia en línea de Lync Online. Para obtener información detallada, consulte Configurar conferencias de acceso telefónico local.
Configurar cuentas de prueba

Para agregar dos o más usuarios de prueba a la instalación de Office 365
  1. En la página principal de Office 365 portal, haga clic en Administrador.

  2. En la página principal Administrador, en Descripción general de Administrador, haga clic en Usuarios.

  3. En la página Usuarios, haga clic en Nuevo y, a continuación, en Usuario.

  4. En Nombre, facilite la información solicitada. Por ahora, omita los Detalles adicionales.

  5. Para aceptar las asignaciones de licencia predeterminadas, haga clic en Siguiente y, a continuación, en Finalizar.

  6. Repita el proceso hasta que tenga el número de usuarios de prueba que desee.

noteNota:
Además de sí mismo, necesita dos usuarios de prueba, como mínimo, para probar las funcionalidades de conferencia en línea de Lync Online.
Configurar equipos de prueba

Instale Lync Online y Office 365 en los equipos de prueba con las cuentas que ha creado. Para obtener información detallada, consulte la página Office 365 portalDescargas en https://portal.microsoftonline.com/download/default.aspx.

Configurar conferencias de acceso telefónico local

Para proporcionar acceso telefónico a las conferencias de Lync Online, configure una cuenta con un proveedor de servicios de audioconferencia de acceso telefónico local. Dicho proveedor facilita la información siguiente:

  • Números de acceso telefónico local de pago y números gratuitos si hubiera disponibles
  • Para cada usuario de la organización que programe o encabece reuniones, un código de conferencia y un número de identificación personal (PIN)

Una vez que haya configurado usuarios para que puedan usar conferencias de acceso telefónico local, estos recibirán un mensaje de correo electrónico automático con los números de acceso telefónico local y el código de conferencia. Además, esta información se agregará automáticamente a las nuevas solicitudes de conferencias en línea.

Para obtener información detallada, consulte Configurar conferencias de acceso telefónico local.

Para agregar información de una conferencia de acceso telefónico local a la cuenta de uno de los usuarios de prueba
  1. En el panel de control de Lync Online, haga clic en Usuarios.

  2. Haga clic en el nombre del usuario que desea configurar para usar conferencias de acceso telefónico local.

  3. En la página Editar configuración de usuario, en Conferencia de acceso telefónico local, seleccione el proveedor de servicios de audioconferencia.

  4. En los cuadros Número de pago y Número gratuito, especifique los números que le ha proporcionado el proveedor de servicios de audioconferencia.

  5. En el cuadro Código de acceso, especifique el código de acceso o código de conferencia de dicho usuario.

  6. Haga clic en Siguiente y, a continuación, en Finalizar.

Probar características y dispositivos de Lync Online

Compruebe si las principales características de Lync Online funcionan según lo previsto realizando las siguientes tareas:

 

Categoría Tareas Más información

Iniciar y cerrar sesión

  • Inicio de sesión.
  • Cerrar sesión
  • Iniciar sesión con un estado de presencia especificado

Iniciar y cerrar sesión (sitio web en inglés)

Solucionar errores de inicio de sesión en Lync Online

Contactos, presencia y mensajería instantánea

  • Iniciar una sesión de mensajería instantánea (MI)
  • Enviar un archivo a un participante de una conversación de MI
  • Enviar un mensaje instantáneo a varios contactos de la lista de contactos
  • Establecer manualmente el estado de presencia
  • Buscar a un contacto por nombre o apellidos
  • Agregar un contacto desde el cuadro Resultados de la búsqueda
  • Ver la tarjeta de contacto de una persona

Contactos, presencia y mensajería instantánea (sitio web en inglés)

Llamadas de persona a persona

  • Llamar a alguien desde la lista de contactos
  • Iniciar una sesión de MI y después agregar una llamada de Lync
  • Agregar el uso compartido de escritorio a la conversación de MI y Lync

Voz y vídeo

Uso compartido y colaboración

Conferencias

  • Programar una reunión en línea que utiliza audioconferencia con acceso telefónico local
  • Unirse a la reunión en línea
  • Desactivar y reactivar audio de los participantes en la conferencia
  • Compartir el escritorio
  • Compartir una aplicación
  • Compartir una presentación de PowerPoint
  • Cargar un archivo adjunto para la reunión

Reuniones

Uso compartido y colaboración

 

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