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El visor de vídeos aparece en negro

Si el visor de vídeo aparece en negro cuando intentas ver un vídeo en MSN Video, es posible que tengas que habilitar los complementos de ShockWave Flash o Microsoft Silverlight en Windows Internet Explorer.

  1. Haz clic en el menú Herramientas y después en Opciones de Internet.

  2. En la ficha Programas, haz clic en Administrar complementos.

  3. Si usas Adobe Flash Player, haz clic en Shockwave ActiveX en la lista de complementos.

    - o bien -

    Si usas Microsoft Silverlight, haz clic en Microsoft Silverlight en la lista de complementos.

  4. Debajo de Configuración, haz clic en Habilitar.

  5. Haz clic en Aceptar y, a continuación, en Aceptar de nuevo.

noteNota
  • Si no ves Shockwave ActiveX o Microsoft Silverlight en la lista de complementos, ve al sitio web de Adobe Flash Player e instala Adobe Flash Player, o bien ve a Introducción: instalar Silverlight e instala Microsoft Silverlight.

  • Para habilitar los complementos de ShockWave Flash o Microsoft Silverlight en un explorador distinto de Internet Explorer, consulta la documentación del explorador.