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MSN Explorer: Quitar y restaurar la información de la cuenta

Para solucionar algunos problemas, es necesario quitar la información de tu cuenta de MSN, incluidos los mensajes de correo electrónico guardados y la configuración de seguridad, del equipo. Para recuperar esta información, vuelve a iniciar el asistente para instalación con las mismas dirección de correo electrónico y contraseña.

Si has olvidado tu contraseña, consulta MSN Explorer: Restablecimiento de la contraseña.

Imprime o anota estas instrucciones. Cuando sigas estas instrucciones, MSN se cerrará y no podrás ver la ventana Ayuda.

  1. En la pantalla de inicio de sesión de MSN, presiona CTRL+MAYÚS+F11.

  2. Haz clic en Quitar cuenta, y haz clic en .

  3. Para restaurar tus cuentas, abre MSN.

  4. En la página ¿Estás conectado a Internet en estos momentos?, haz clic en la opción aplicable y, a continuación, haz clic en Siguiente.

  5. En la página ¿Tienes una dirección de correo electrónico de MSN?, haz clic en , escribe tu dirección de correo electrónico y contraseña, y haz clic en Siguiente.

  6. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  7. Inicia sesión en MSN.

noteNota
Al quitar la información de la cuenta de MSN del equipo, no se cancela tu suscripción a MSN. Para obtener más información sobre cancelar la suscripción, consulta MSN Explorer: Cancelar la cuenta.

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