Cambiar licencias o el espacio de almacenamiento para la suscripción

Última modificación del tema: 2012-08-24

Si es administrador de Microsoft Office 365 para profesionales y pequeñas empresas, puede aumentar o disminuir el número de licencias o la cantidad de espacio de almacenamiento que adquirió inicialmente. El precio de una cantidad mayor o menor de licencias o almacenamiento se prorrateará para el resto del plazo de la suscripción. Deberá usar la misma forma de pago que eligió al adquirir las primeras licencias. Para cambiar el número de licencias o la cantidad de espacio de almacenamiento de una suscripción, siga estos pasos.

1. En la página Administrador, en el panel izquierdo, en Suscripciones, haga clic en Administrar.

2. En la página Administración de suscripciones y facturación, haga clic en el nombre de una suscripción.

3. En la página Detalles de la suscripción, haga clic en Cambiar cantidad.

4. Para completar el pedido, siga los pasos del asistente Change quantity (Cambiar cantidad).

Si ha pagado la suscripción con tarjeta de crédito, cualquier licencia nueva o espacio de almacenamiento que solicite estará disponible inmediatamente en cuanto reciba la confirmación del pedido. Si se le facturan los pagos de la suscripción, es posible que se le pida que realice una comprobación de crédito. En esta situación, las licencias nuevas no estarán disponibles hasta que no se efectúe la comprobación de crédito.