Anzeigen des Status Ihrer Dienste

• Aktuellen Status anzeigen
  
• Geplante Wartung anzeigen
  
• Übersetzen einer Erläuterung zum Dienststatus in die eigene Sprache
  

Die Seite Aktueller Status zeigt eine Liste all Ihrer Dienste und der zugehörigen Komponenten, gemeinsam mit deren Status für Heute und vorherige Tage. Sie können auf die Symbole in der Tabelle klicken, um zusätzliche Informationen zu erhalten.

So zeigen Sie den aktuellen Status all Ihrer Dienste an

1. Klicken Sie in der Kopfzeile auf Administrator.

2. Klicken Sie auf der Seite Übersicht im linken Bereich unter Support auf Dienststatus.

3. Klicken Sie auf der Seite Aktueller Status auf den nach unten weisenden Pfeil neben einem Dienst, um die zusätzlichen Komponenten oder Funktionen für diesen Dienst anzuzeigen.

4. Klicken Sie auf ein Symbol, um weitere Details anzuzeigen.

   Die folgende Tabelle enthält Beschreibungen und Definitionen für die Symbole auf der Seite Aktueller Status.

    

   Symbol	Symbolbeschreibung	Definition
   	Normale Dienstverfügbarkeit	Der Dienst ist verfügbar und war während des Berichtszeitraums nicht gestört. Dieses Symbol ist kein Link zu zusätzlichen Informationen.
   	Untersuchung läuft	Ein potenzieller Dienstvorfall wird untersucht. Weitere Informationen werden in Kürze bereitgestellt.
   	Falsch positiv	Der Dienst funktioniert fehlerfrei. Ein möglicher Dienstvorfall, der untersucht wurde, ist nicht eingetreten.
   	Dienstunterbrechung	Der Dienst funktioniert nicht. Benutzer können nicht auf E-Mails, Dokumente oder Anwesenheitsinformationen zugreifen.
   	Dienst wird wiederhergestellt	Der Dienstvorfall wird zurzeit gelöst.
   	Dienstbeeinträchtigung	Der Dienst ist langsam, schwerfällig oder reagiert gelegentlich und kurzzeitig nicht.
   	Erweiterte Wiederherstellung	Die notwendigen Schritte zur Lösung des Dienstvorfalls wurden abgeschlossen. Es wird jedoch längere Zeit dauern, bis der Dienstbetrieb wieder normal funktioniert. Während dieser Zeit dauert die Ausführung einiger Dienstprozesse möglicherweise länger als normal.
   	Normaler Dienst wiederhergestellt	Im Verlauf des heutigen Tages war ein Vorfall aktiv, der Dienst wurde jedoch wiederhergestellt.
   	Vorfallnachsorgebericht veröffentlicht	Ein Bericht zum Dienstvorfall wurde veröffentlicht.
   	Zusätzliche Informationen	An einem vergangenen Tag ist ein Vorfall aufgetreten. Der Vorfall wurde möglicherweise aufgelöst oder ist möglicherweise noch aktiv. Den aktuellen Status finden Sie in der Spalte Heute.

Hinweis:
Datumswerte und Zeitpunkte werden entsprechend der Zeitzone Ihres Standorts angezeigt. Zeitpunkte werden ggf. in Sommerzeit konvertiert. In den Stunden um eine Zeitumstellung werden die Uhrzeiten im Vorfallbericht möglicherweise falsch angezeigt, selbst wenn Ihr Standort von einer Umstellung auf die Sommer- oder Winterzeit nicht betroffen ist.

Sie können Details zu einem geplanten Wartungsereignis anzeigen, einschließlich Datum und Uhrzeit des Ereignisses.

1. Klicken Sie in der Kopfzeile auf Administrator.

2. Klicken Sie auf der Seite Administrator im linken Bereich unter Support auf Geplante Wartung.

3. Klicken Sie auf der Seite Geplante Wartungsarbeiten auf den Link in der Spalte Status, um weitere Informationen anzuzeigen.

Wenn Sie auf der Seite Dienststatus auf ein Ereignis klicken, werden die Details zum Ereignis nur in Englisch bereitgestellt. Wenn Sie die Details in einer anderen Sprache anzeigen möchten, können Sie eine Übersetzung der Informationen anfordern.

1. Navigieren Sie zum Übersetzungsdienst unter Translator.

2. Klicken Sie auf der Seite Dienststatus auf ein Symbol für einen Dienstvorfall. Kopieren Sie unter Details den beschreibenden Text für das Ereignis, und fügen Sie ihn an der angegebenen Stelle in den Übersetzungsdienst ein.

3. Wählen Sie in Translator die gewünschte Zielsprache für den zu übersetzenden Text aus, und klicken Sie auf Translate (Übersetzen).