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Zurücksetzen von Benutzerkennwörtern

 

Thema wurde zuletzt geändert am: 2012-12-12

Als Administrator können Sie Kennwörter für Benutzer in ihrer Organisation zurücksetzen, die diese vergessen haben. Die Kennwörter, die Sie dabei zuweisen, sind temporär. Die Benutzer müssen sie bei der nächsten Anmeldung ändern.

Nur globale Administratoren, Benutzerverwaltungsadministratoren und Kennwortadministratoren können Kennwörter für Benutzer und andere Administratoren zurücksetzen. Für das Festlegen von Kennwörtern gelten die folgenden Einschränkungen:

  • Kennwortadministratoren können Kennwörter ausschließlich für Benutzer und für andere Kennwortadministratoren zurücksetzen.
  • Benutzerverwaltungsadministratoren können keine Kennwörter für Rechnungsadministratoren, globale Administratoren und Dienstadministratoren zurücksetzen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Benutzerkennwort zurückzusetzen:

  1. Klicken Sie in der Kopfzeile auf Administrator.

  2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Verwaltung auf Benutzer.

  3. Aktivieren Sie auf der Seite Benutzer das Kontrollkästchen neben dem Benutzer, dessen Kennwort Sie ändern möchten, und klicken Sie dann auf Kennwort zurücksetzen.

  4. Wenn Sie das temporäre Kennwort an sich selbst oder andere Kontaktpersonen senden möchten, aktivieren Sie auf der Seite Ergebnisse per E-Mail senden das Kontrollkästchen E-Mail senden, und geben Sie die E-Mail-Adressen der Empfänger ein. Geben Sie mehrere E-Mail-Adressen durch Semikolons (;) getrennt ein. Sie können bis zu fünf E-Mail-Adressen eingeben.

  5. Klicken Sie auf Kennwort zurücksetzen. Office 365 generiert automatisch ein Kennwort und sendet es an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

  6. Klicken Sie auf der Seite Ergebnisse auf Fertig stellen.

    noteHinweis:
    Wenn das Benutzerkennwort in Office 365 geändert wird, müssen Sie sicherstellen, auch die Kennwörter für Telefon und Desktop-E-Mail-Programm zu ändern, sodass die Kennwörter mit dem neuen Kennwort übereinstimmen.
Zurücksetzen Ihres Administratorkennworts

Administratoren können ihre eigenen Kennwörter zurücksetzen, sofern Sie eine alternative E-Mail-Adresse und (für einige Administratoren) eine Nummer für ein Mobiltelefon angegeben haben, das Textnachrichten empfangen kann.

noteHinweis:
Sie benötigen zum Zurücksetzen des Kennworts nur dann ein Mobiltelefon, das Textnachrichten empfangen kann, wenn mindestens eine der folgenden Aussagen auf Sie zutrifft:
  • Ihre Organisation verfügt über eine benutzerdefinierte Domäne, die Sie mit Office 365 eingerichtet haben.
  • Die Synchronisierung Ihres Office 365-Kontos erfolgt über die Verzeichnissynchronisierung.

Weitere Informationen zum Zurücksetzen Ihres Administratorkennworts finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Administratorkennworts.

Weitere Informationen zum Einrichten eines Administratorkontos, für das der Administrator das eigene Kennwort zurücksetzen kann, finden Sie unter Zuweisen von Administratorrollen.

 

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