Startside
Startside    Logon og adgangskoder    Nulstille en brugers adgangskode

Nulstille en brugers adgangskode

 

Emnet blev sidst ændret: 2012-12-12

Administratorer kan nulstille adgangskoder for de brugere i deres organisation, der har glemt adgangskoden. De adgangskoder, du tildeler, er midlertidige, og brugerne skal ændre adgangskoden, næste gang de logger på.

Det er kun globale administratorer, administratorer af brugerstyring og adgangskodeadministratorer, der kan nulstille adgangskoder for brugere og andre administratorer. Der er følgende begrænsninger for angivelse af adgangskoder:

  • Adgangskodeadministratorer kan kun nulstille adgangskoder for brugere og andre adgangskodeadministratorer.
  • Administratorer af brugerstyring kan ikke nulstille adgangskoder for fakturerings- og tjenesteadministratorer eller globale administratorer.

Benyt følgende fremgangsmåde for at nulstille en brugers adgangskode:

  1. Klik på Administrator i headeren.

  2. Klik på Brugere i venstre rude under Administration.

  3. Markér afkrydsningsfeltet ud for den bruger, du vil ændre adgangskoden for, på siden Brugere, og klik derefter på Nulstil adgangskode.

  4. Hvis du vil sende den midlertidige adgangskode til dig selv eller andre kontakter, skal du markere afkrydsningsfeltet Send e-mail på siden Send resultater i e-mail og skrive modtagernes e-mail-adresse. Angiv flere e-mail-adresser adskilt af semikolon (;). Du kan højst angive fem e-mail-adresser.

  5. Klik på Nulstil adgangskode. Office 365 genererer en adgangskode automatisk og sender den til den e-mailadresse, du angiver.

  6. Klik på Udfør på siden Resultater.

    noteBemærk!
    Når brugerens adgangskode ændres i Office 365, skal du sørge for, at de også opdaterer adgangskoden på deres telefon og computerens e-mail-program, så den svarer til den nye adgangskode.
Nulstille din administratoradgangskode

Administratorer kan nulstille deres egen adgangskode, men kun, hvis de har angivet en alternativ mailadresse og (for nogle administratorers vedkommende) et mobiltelefonnummer, der kan modtage sms'er.

noteBemærk!
Du skal kun bruge en mobiltelefon, der kan modtage sms'er i forbindelse med nulstilling af adgangskoder, hvis én af eller begge disse forudsætninger gælder for dig:
  • Dit firma har et brugerdefineret domæne, som du har konfigureret til brug sammen med Office 365.
  • Din Office 365-konto synkroniseres via katalogsynkronisering.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du nulstiller din administratoradgangskode, under Nulstille din administratoradgangskode.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer en administratorkonto, så administratoren kan nulstille sin egen adgangskode, under Tildele administratorroller.

 

Arrow Var denne artikel nyttig? Fortæl os, hvad du mener