Emnet blev sidst ændret: 2012-12-12
Som administrator kan du nulstille adgangskoder for de brugere, der har glemt adgangskoden. De adgangskoder, du tildeler, er midlertidige. Brugere skal ændre adgangskoden, næste gang de logger på. Det er kun administratorer, der kan nulstille adgangskoder.
Benyt følgende fremgangsmåde for at nulstille en brugers adgangskode:
-
Klik på Administrator i headeren.
-
Klik på Brugere i venstre rude under Administration.
-
Markér afkrydsningsfeltet ud for den bruger, du vil ændre adgangskoden for, på siden Brugere, og klik derefter på Nulstil adgangskode.
-
Hvis du vil sende den midlertidige adgangskode til dig selv eller andre kontakter, skal du markere afkrydsningsfeltet Send e-mail på siden Send resultater i e-mail og skrive modtagernes e-mail-adresse. Angiv flere e-mail-adresser adskilt af semikolon (;). Du kan højst angive fem e-mail-adresser.
-
Klik på Nulstil adgangskode. Office 365 genererer en adgangskode automatisk og sender den til den e-mailadresse, du angiver.
-
Klik på Udfør på siden Resultater.
Bemærk! Når brugerens adgangskode ændres i Office 365, skal du sørge for, at de også opdaterer adgangskoden på deres telefon og computerens e-mail-program, så den svarer til den nye adgangskode.
Administratorer kan nulstille deres egne adgangskoder, men kun, hvis de har angivet en alternativ mailadresse og (for nogle administratorers vedkommende) et mobiltelefonnummer, der kan modtage sms'er.
| Bemærk! |
|---|
Du skal kun bruge en mobiltelefon, der kan modtage sms'er i forbindelse med nulstilling af adgangskoder, hvis én af eller begge disse forudsætninger gælder for dig:
|
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du nulstiller din administratoradgangskode, under Nulstille din administratoradgangskode.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer en administratorkonto, så administratoren kan nulstille sin egen adgangskode, under Tildele administratorroller.
